運作管理研究

一、運作管理的內涵和特點

二、運作管理對企業核心競爭力的影響

三、個人新公司（富士膠片）的運作管理狀況

四、幾點探討

內 容 摘 要

通過對運作管理的內涵和特點的理解，以及對企業核心競爭力的影響的認識，結合本人進入新公司實際的運作案例分析，為自己在企業中能盡一份微薄的力量，將自己在本次本科階段學習中得到的啟發和知識點，靈活的運用到企業的生產運作中去，讓企業的生產運作管理效率得到提升。最后探討個人在新企業中應該怎么去發揮，才能夠更好的工作好，讓自己和企業都能有成長…

運作管理研究

當今的企業的競爭越來越激烈，企業核心競爭成為每一個企業不可缺少的課題。企業運作管理的目標就是要從時間、質量、成本、人力上取得最優化，它們是企業核心競爭力的重要來源，所以：運作管理在企業生存和發展中具有不可替代的作用。隨著經濟全球化不斷加深的今天，企業的規模所涉及到的領域、技術 和人力密集程度不斷加大，同時外界競爭環境也在向著多樣化、復雜化發展，這就為企業運作增添新的方式，使企業運作管理體系更加完善。

　一、運作管理的內涵和特點

　運作管理是指對運作過程中計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。企業管理中最基本的職能就是生產運作、科學技術、市場營銷、財務會計和人力資源，這些相互促進、相互影響，只有這五點能夠有機的結合在一起才能對企業的發展帶來推動力。而運作管理的主要對象是生產運作過程和運作系統，企業的運作是要有計劃、有組織的對一個投入、轉換、產出的過程進行合理的安排。總之，企業運作管理的目標就是通過創新的企業運作模式在有限的資源和時間內取得利益最大化。

 當代企業運作管理涉及范圍逐步加大，隨著當代企業涉及領域不斷擴大，不是簡簡單單的傳統制造業，內容也不再僅僅是運作的過程計劃、組織和監管。信息技術手段的應用，科學技術的提高給企業的運作管理帶來了新的技術手段，信息化的程度高低直接影響到企業在這一行業所占有的優勢。

　二、運作管理對企業核心競爭力的影響

　如今經濟全球化的時代，企業競爭越是激烈，提高企業自身的核心競爭力是如今每個企業都不可避免的，只有具備核心競爭力才能使企業得到旺盛的生命力，并擁有可持續發展的競爭優勢。企業運作管理重要作用就是要以最優的方式為市場提供合適的產品，這是目前任何一個企業運作的一個基本原則，只有這樣才能保證企業利潤的最大化。因此可以將企業運作管理占據核心地位，企業運作活動所需求的資金可以通過財務部門進行市場融資，產品需求可以通過營銷部門打開市場，企業所需人力可以通過人力部門培訓或招募。

 那我們怎樣才能通過運作管理戰略來提高企業的競爭力呢？首先，控制成本，市場價格競爭越來越激烈，只有控制好生產中各環節的成本，讓更大的讓利給消費者，贏得更大更多的消費市場。在控制成本的同時也千萬不能忽視產品質量，對產品質量的嚴格把關，確保一個企業產品質量的可靠度，贏得消費者的品質認可，產品品質過硬的企業往往比同類更具有競爭力。

 因此，加強現代化企業運作管理，形成自己獨有的運作模式，是提高企業核心競爭力的有效手段。

三、個人新公司（富士膠片）的運作管理狀況

　 公司是生產數碼相機產品，此行業正面臨著轉型，市場已經日趨成熟。在低成長的時代。企業競爭更加白熱化，在構筑與其他公司競爭優勢的基礎的前提下，強化質量和成本的競爭力及加快改革的速度則顯得更為重要。用戶的要求及水平年年都在提高，不會停留在某一個水平上。富士公司也正在通過不斷的努力謀求管理體制的改善，同其他公司一樣努力集結各方面的智慧和能量，力圖在質量、成本、交期等綜合能力方面超過同行界的其他公司，向更高水平挑戰。

 我們富士膠片公司規定了以下的四個產品制造模式：

后工序是前工序的客戶

把后工序當成客戶來對待，確保全面的質量保證，讓質量意識貫徹于整個工序，不制造不合格品，不向下一道工序流送不合格品，還應維持、管理這些狀態。而且，應提高操作者的工作技能，各自負責實施已經標準化的工作任務，百分之百地保證每個人的工作情況能在所制造的產品中反映出來。另外根據設備的條件，當不能控制質量時，應堅決實行計劃性預防、保養措施，以便形成不生產不良品的條件，保證產品百分之百在產品規定的標準值內進行生產。若再設定標準操作方法的過程中，很難貫徹質量意識的工序操作，則應將這些情況立即反饋給技術部門，從根源上進行糾正，生產必須實行標準化操作，并在源頭排除不合格的因素。

只在必要的時候生產下一道工序所需產品

就是現場所有工序都應遵守已設定的標準，有條不紊的按照生產計劃進行生產，而且絕不能留有生產過剩的余地，也就是庫存量最少甚至為零。庫存不僅需要充足的貨架和保管空間，而且需要暫時性的往倉庫搬運，而掌握庫存數量的耗費更是工時浪費及成本浪費的主要原因。另外由于庫存品中還存在質量不良及操作遲緩和設備故障等隱患，還要負擔額外的重新制作人員等，其結果就是造成很大的成本開支。庫存品實際上將所有的浪費都隱藏了起來，由于這種過去的浪費很難作為現有的浪費被發現，所以有必要在庫存最少量的前提下進行生產。因此，制定能夠順利地對應生產數量和種類變化的生產工藝，對于積極地推進工序時間的縮短、技能的提高和擴大是非常重要的。

用最少的資源制造產品

用最少的資源進行制造包含用最少的人員進行制造，用最少的材料進行制造，以及所用的設備、工具等成本最少。實行現場管理中的杜絕浪費的觀念。如果浪費已經表面化，應從自己力所能及的方面進行改善。而且現場不能解決的浪費問題應向技術部門反應，提高改善的速度，并且與提高自身素質聯系在一起。特別是在導入新產品，是要從根源上排除存在于現行模式中的浪費的最好機會，將現場所存在的問題和技術訣竅落實到生產信息的結構中去，再反饋給技術部門，在面向生產的產品設計和工藝設計階段徹底排除浪費的工作是很重要的，而且要同技術部門一起制定改善方案，直至完善，并使此方案在工作中得以實施。

重視人才和團隊

對于企業來說最重要的財產是人才。重視人才一是應追求一種可以安心、安全操作的工作環境，二是營造一種培養人、讓人的能力能最大限度發揮的工作環境。安全、安心的操作環境會直接影響到員工工作的熱情和積極性。由此開來，改善危險、困難的操作及重要工序的操作，營造聲音、振動、照明等方面均人性化，追求一種即使是高齡者及女性也能不費力完成的操作規程及合適的配置很有必要。

 在人才培養的過程中，要注重每一個人，要讓每個人的能力在工作中充分發揮并延伸這種能力，要在所有的領域中培養專業人才。因此培養計劃應以每個人為單位目標，針對這些目標持續性地實施管理技術教育及提高技能的訓練，并針對結果給予適當的評價。當每個人都感到有希望時，就會全體面向一個目標發出挑戰并營造出具有活力的團隊。

 在工作崗位上，經常會有支援、調動、實習生、新招人員等新人加盟，這對完成生產任務是有必要的。盡快培養新人使其能勝任工作非常重要，首先要制定工作訓練計劃，其次要按照短、中期培訓，有計劃的、合理的進行教育和訓練。在訓練中最重要的是：對每個人都要抱有愛心。應保持一種：我想把他訓練成這樣的技術人才的觀點，時刻想著這樣做才能讓他們更快明白并達到培訓目的。而且當通過努力達到的目標時，要發自內心的對他們表示慰問并對其成績做出適當的評價，以引發他們繼續努力提高的興趣，并營造一種積極的自我啟發的職場氛圍。每個人無論多么優秀，如果不形成團隊就難以達到期望的目的。形成一個團隊，與個人能力所發揮的結果有著必然的聯系。在建造團隊時，要先明確團隊前進方向，全體成員要朝著這個目標齊心協力，經過這個過程全體成員會獲得成功的喜悅，團隊內部也將更加團結。

 四、幾點探討

1.深入現場操作細節持續改善

我要在富士公司深入熟練每一步的操作，并分析進行改善，讓現場生產更加的完善。把改善做到最優、最好、最突出。

 2.根據各人的能力分配到合適的崗位上

根據各個人的不一樣的能力和嗜好，分配到最適合的工作崗位上，發揮每一個的長處，把企業經營的更加美好。

參 考 文 獻

1、吳富東等/ 《談論提高企業核心競爭力的途徑和措施》/ 現代企業文化/ 2009

2、楊新泉等/ 《運營管理》 /北京交通大學出版社 /2009

3、馬士華等/ 《供應鏈管理》 / 機械工業出版社 /2000