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          名牌戰(zhàn)略

          本論文在工商管理論文欄目,由論文格式網(wǎng)整理,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源www.donglienglish.cn,更多論文,請(qǐng)點(diǎn)論文格式范文查看 XCLW192786  名牌戰(zhàn)略

          摘要關(guān)鍵詞引言第一章 品牌戰(zhàn)略相關(guān)概念 1.1品牌的概念與構(gòu)成 1.2品牌戰(zhàn)略的概念和內(nèi)容
          1.3品牌戰(zhàn)略的實(shí)施目的第二章 我國(guó)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的重要性 2.1企業(yè)想要發(fā)展必須推進(jìn)品牌成長(zhǎng)戰(zhàn)略 2.2我國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)形成品牌競(jìng)爭(zhēng)格局第三章 我國(guó)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的現(xiàn)狀及存在的問題 3.1做品牌重銷量輕質(zhì)量現(xiàn)象嚴(yán)重 3.2以大量的廣告出現(xiàn) 3.3品牌缺乏核心價(jià)值 3.4品牌缺乏整合規(guī)劃第四章 我國(guó)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的對(duì)策 4.1確立品牌定位 4.2確定適合自己的品牌戰(zhàn)略 4.3重視品牌質(zhì)量 4.4培育有特色的品牌文化 4.5塑造獨(dú)特的品牌特性 4.6加強(qiáng)品牌公關(guān)與宣傳 4.7不斷實(shí)施品牌創(chuàng)新,慎重實(shí)施品牌延伸結(jié)論參考文獻(xiàn)內(nèi) 容 摘
           據(jù)聯(lián)合國(guó)工業(yè)計(jì)劃署統(tǒng)計(jì),全球不足3%名牌產(chǎn)品卻占據(jù)40%的市場(chǎng)和50%的營(yíng)業(yè)額。由此可見品牌在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中地位的重要。隨著改革開放的不斷擴(kuò)大,我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)成為國(guó)際市場(chǎng)的一個(gè)重要組成部分,中國(guó)企業(yè)的品牌正面臨著嚴(yán)峻的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn),而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)正由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)向非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),形成品牌之間的競(jìng)爭(zhēng);品牌的競(jìng)爭(zhēng)也從純粹的品牌知名度等戰(zhàn)術(shù)層次上升到系統(tǒng)的品牌營(yíng)銷與品牌管理等戰(zhàn)略層次。西方的品牌是經(jīng)過上百年甚至幾百年的歷練而建立起來的,已形成了一套系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略理論和成熟的操作手段,而中國(guó)企業(yè)從90年代初品牌戰(zhàn)略初興算起,僅僅10多年發(fā)展史。因此中國(guó)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略經(jīng)過這些年的發(fā)展盡管已有了長(zhǎng)足進(jìn)步,但同時(shí)也面臨著重重困難。
          關(guān)鍵詞:企業(yè) 品牌 品牌戰(zhàn)略 對(duì)策    引  言
           目前,隨著新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了極大的變化,品牌己成為企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的重要工具。人民生活水平的不斷提高,品牌越來越重要。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,中國(guó)的企業(yè)要在全球范圍的競(jìng)爭(zhēng)中生存下去,必須在戰(zhàn)略的高度上重視品牌戰(zhàn)略,國(guó)內(nèi)很多企業(yè)在品牌經(jīng)營(yíng)上仍有很多問題,存在著許多重大失誤,如宣傳策略不當(dāng)、合資或聯(lián)營(yíng)不當(dāng)、缺乏創(chuàng)新、喪失特色。如今中國(guó)市場(chǎng)品牌發(fā)展水平還處于初級(jí)階段,很多國(guó)內(nèi)的品牌可能一時(shí)比較好,但能夠維持長(zhǎng)久地位的卻是少數(shù),缺少“世界級(jí)”的品牌。本文在對(duì)品牌戰(zhàn)略相關(guān)基本概念解析的基礎(chǔ)上分析了我國(guó)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的重要性,針對(duì)我國(guó)企業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略中存在的問題提出了相應(yīng)對(duì)策和建議。
              一、品牌戰(zhàn)略相關(guān)概念解析    (一)品牌的概念與構(gòu)成    品牌的定義是指打算用來識(shí)別一個(gè)(或一群)賣主的質(zhì)物和勞務(wù)的名稱、術(shù)語(yǔ)、記號(hào)、象征或設(shè)計(jì)、或其組合,并打算用來區(qū)別一個(gè)(或一群)賣主和其競(jìng)爭(zhēng)者。品牌包括品牌名稱、品牌標(biāo)志和商標(biāo)。品牌在本質(zhì)上代表著賣者對(duì)交付給買者的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性的承諾,最佳品牌就是質(zhì)量的保證。    品牌的含義分為6個(gè)層次:屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性、用戶。因此品牌最持久的含義是其價(jià)值、文化和個(gè)性,包含視覺、情感、理念,它們構(gòu)成品牌的實(shí)質(zhì)。    (二)品牌戰(zhàn)略的定義與概念    品牌戰(zhàn)略,顧名思義,是企業(yè)以品牌的營(yíng)造、使用和維護(hù)為核心,在分析發(fā)現(xiàn)自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制定的企業(yè)總體行動(dòng)計(jì)劃。從實(shí)際操作來看,品牌戰(zhàn)略就是選擇、包裝、培育、宣傳和保護(hù)某一品牌,使之逐步享有盛譽(yù),并充分發(fā)揮名牌效應(yīng)來促進(jìn)品牌和企業(yè)本身發(fā)展壯大的過程。    品牌戰(zhàn)略的主要目的就是要?jiǎng)?chuàng)造極高的知名度、較高的信譽(yù)度、較大的市場(chǎng)份額和巨大的經(jīng)濟(jì)效益。    第一,極高的知名度。高知名度是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)得以順暢銷售的重要因素和企業(yè)一筆巨大的無形財(cái)富。    第二,較高的信譽(yù)度。高信譽(yù)度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和全體員工多年乃至幾代人艱苦奮斗、精心經(jīng)營(yíng)所形成的本企業(yè)及產(chǎn)品在市場(chǎng)消費(fèi)者心目中的良好印象。對(duì)消費(fèi)者而言,較高的信譽(yù)度意味著質(zhì)量、高技術(shù)含量和良好的服務(wù)水平;對(duì)合作企業(yè)和提供資金的銀行而言,較高的信譽(yù)度意味著可靠和值得信賴。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,只有講究信譽(yù),企業(yè)才能得到市場(chǎng)主體的認(rèn)同,才能得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。    第三,較大的市場(chǎng)份額。市場(chǎng)份額可以從市場(chǎng)覆蓋面和市場(chǎng)占有率兩個(gè)方面考慮。企業(yè)通過品牌戰(zhàn)略的實(shí)施,能夠在提高企業(yè)品牌知名度、信譽(yù)度的同時(shí),增加企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)份額,而這正是企業(yè)取得良好效益的保證。    第四,巨大的經(jīng)濟(jì)效益。成功的品牌戰(zhàn)略可以使產(chǎn)品有較大的銷售市場(chǎng),而且能夠在市場(chǎng)上以比同類產(chǎn)品更高的價(jià)格出售。因此,名牌產(chǎn)品和良好的服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)巨大的銷售額和高額的利潤(rùn),給企業(yè)帶來豐厚的商業(yè)利潤(rùn)。    二、我國(guó)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的重要性    自改革開放以來,中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了持續(xù)幾十年的高速增長(zhǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)開放的不斷擴(kuò)大,我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)己經(jīng)成為國(guó)際市場(chǎng)的一個(gè)重要組成部分,我國(guó)企業(yè)參加國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的涵義發(fā)生了很大變化。世界知名企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和復(fù)雜的中國(guó)市場(chǎng)上實(shí)施品牌戰(zhàn)略,中國(guó)的品牌正面臨嚴(yán)峻的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。    (一)企業(yè)要想發(fā)展必須推進(jìn)品牌成長(zhǎng)戰(zhàn)略        我國(guó)大城市消費(fèi)者已有很強(qiáng)的品牌消費(fèi)意識(shí),鄉(xiāng)村市場(chǎng)品牌意識(shí)也漸漸增強(qiáng)。年輕人以追求知名品牌的消費(fèi)來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,已成為一種時(shí)尚,但他們從小在消費(fèi)外國(guó)品牌如肯德基、麥當(dāng)勞中長(zhǎng)大以至于發(fā)展成以追求外國(guó)品牌為時(shí)髦,這不能不讓有識(shí)之士為國(guó)內(nèi)民族品牌擔(dān)憂。     (二)我國(guó)市場(chǎng)已形成品牌競(jìng)爭(zhēng)格局    首先企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容已由謀求資源優(yōu)勢(shì)、商品優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)橹\求技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì),而技術(shù)、人才的優(yōu)勢(shì)最終還是要體現(xiàn)在品牌優(yōu)勢(shì)上。    其次競(jìng)爭(zhēng)的手段逐步由以價(jià)格手段為主的競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)向以非價(jià)格手段為主的競(jìng)爭(zhēng)。過去,我國(guó)市場(chǎng)上價(jià)格戰(zhàn)是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,但隨著消費(fèi)需求由溫飽型向小康型、富裕型的轉(zhuǎn)變,質(zhì)次價(jià)廉的商品不再受到主流消費(fèi)者的青睞,他們更看重的是品牌、質(zhì)量、服務(wù)等方面的非價(jià)格因素。     三、我國(guó)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的現(xiàn)狀及存在的問題    對(duì)我國(guó)本土品牌的發(fā)展歷程進(jìn)行大概分析就可發(fā)現(xiàn),近十年來,有大批的知名品牌“各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年”后就煙消云散,不見蹤影。還有不少投入大收益小的低效品牌,至今仍在苦苦支撐。    (一)做品牌重銷量輕質(zhì)量現(xiàn)象嚴(yán)重    質(zhì)量是品牌的生命,質(zhì)量是品牌的基本立足點(diǎn)。古今中外,能夠獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的著名品牌無一不是高品質(zhì)的象征。然而,在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃中,常常一味強(qiáng)調(diào)銷售量的提升,把產(chǎn)品銷量作為企業(yè)追求的最大目標(biāo)。有的為了擴(kuò)大銷量經(jīng)常進(jìn)行促銷,使用太頻繁是對(duì)品牌的貶值。經(jīng)常性的促銷會(huì)給人價(jià)格不真實(shí)的感覺,消費(fèi)者更愿意等到促銷時(shí)才去購(gòu)買你的產(chǎn)品,一些忠誠(chéng)的消費(fèi)者也會(huì)因?yàn)楦械绞芷垓_而放棄這個(gè)品牌。    (二)以大量的廣告出現(xiàn)    目前,國(guó)內(nèi)許多企業(yè)都認(rèn)為只要加大廣告投入,進(jìn)行鋪天蓋地的媒體轟炸,就可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售,樹立一個(gè)品牌!實(shí)際上品牌知名度可以在短期內(nèi)達(dá)到,而品牌聯(lián)想?yún)s是品牌建設(shè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,是在品牌長(zhǎng)期的運(yùn)作中建立的資產(chǎn);作為保持品牌穩(wěn)定銷售的主要指標(biāo)—品牌忠誠(chéng)度,更不是短期廣告所能達(dá)成的,除了完善的品牌規(guī)劃設(shè)計(jì)和持續(xù)優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得顧客滿意度外,更有品牌長(zhǎng)期一致的傳播在消費(fèi)者心中建立的價(jià)差效應(yīng)同時(shí),消費(fèi)者對(duì)品牌品質(zhì)的肯定更是廣告所無法做到的,它不僅需要品質(zhì)恒定如一,更有對(duì)品牌在發(fā)展過程中提出的創(chuàng)新要求。有的企業(yè)還認(rèn)為:好的廣告創(chuàng)意就能樹立起品牌。這就陷入了一個(gè)為創(chuàng)意而創(chuàng)意的誤區(qū),這樣的觀念是十分危險(xiǎn)的。主要表現(xiàn)在:脫離了市場(chǎng)背景和企業(yè)的實(shí)際情況,忽略了營(yíng)銷其他環(huán)節(jié)的配合,沒有考慮產(chǎn)品的創(chuàng)新、品質(zhì)的提升。    (三)品牌缺乏核心價(jià)值    品牌的核心價(jià)值是品牌的精髓,一個(gè)品牌最獨(dú)一無二且最有價(jià)值的部分通常會(huì)表現(xiàn)在核心價(jià)值上。海爾的核心價(jià)值是“真誠(chéng)”,品牌口號(hào)是“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”,其星級(jí)服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)都是對(duì)這一理念的詮釋和延展;諾基亞的核心價(jià)值是“科技以人為本”,同樣,諾基亞不斷推出新產(chǎn)品及以人為本的設(shè)計(jì)來打造其高科技形象。全力維護(hù)和宣揚(yáng)品牌核心價(jià)值已成為許多國(guó)際一流品牌的共識(shí),是創(chuàng)造百年金字招牌的秘訣。反觀我們國(guó)內(nèi)的很多品牌,幾乎不存在對(duì)品牌核心價(jià)值的定位,廣告十分隨意,訴求主題月月新、年年變,成了信天游。盡管大量的廣告投入能促進(jìn)產(chǎn)品銷售,但幾年下來卻發(fā)現(xiàn)品牌資產(chǎn)沒有得到有效積累。    (四)品牌缺乏整合規(guī)劃    國(guó)內(nèi)企業(yè)在品牌經(jīng)營(yíng)的過程中做過很多努力,但往往是不做調(diào)研就盲目推出新產(chǎn)品,想到什么就做什么,沒有全面系統(tǒng)的品牌規(guī)劃,只是一些片面的、補(bǔ)漏式的努力,哪兒有問題就往哪兒去,不斷為問題而奔命。看上去沒完沒了,忙個(gè)不停,但最后仍然沒有建成一個(gè)成功的品牌,因?yàn)樗麄兤娴睦斫馄放疲γβ德担龅闹皇瞧放频囊粋(gè)方面、一個(gè)局部,或廣告,或包裝,或渠道,每個(gè)企業(yè)都強(qiáng)調(diào)自以為重要的環(huán)節(jié),但很少有企業(yè)把品牌的各個(gè)方面都做到位。沒有市場(chǎng)調(diào)研的品牌建設(shè)就像空中樓閣,脫離了市場(chǎng),脫離了消費(fèi)者。同時(shí),“東方不亮西方亮”的想法使多元化發(fā)展戰(zhàn)略被一些企業(yè)認(rèn)為是防范風(fēng)險(xiǎn)和增進(jìn)效益的良方。在多元化發(fā)展過程中,企業(yè)最容易誤入品牌任意延伸的陷阱。    四、我國(guó)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的對(duì)策    今天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在一定領(lǐng)域也是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),而品牌對(duì)提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。品牌意味著高附加值、高利潤(rùn)、高市場(chǎng)占有率,一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)企業(yè)是否擁有自己的強(qiáng)勢(shì)品牌、知名品牌是經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展與否的標(biāo)志,是綜合實(shí)力強(qiáng)弱的集中體現(xiàn),創(chuàng)立、培育與發(fā)展知名品牌,已成為企業(yè)、政府乃至國(guó)家的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。現(xiàn)在企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)浪潮中求生存,謀發(fā)展,就要不斷樹立創(chuàng)品牌、用品牌的意識(shí),在對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形式、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行充分研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身實(shí)際情況,制訂適合本企業(yè)特點(diǎn)的、可行的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,揚(yáng)長(zhǎng)避短,因勢(shì)利導(dǎo),才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中營(yíng)造出一片美麗的綠洲。    (一)確立品牌定位    品牌定位是市場(chǎng)細(xì)分過程的結(jié)果,要根據(jù)不同消費(fèi)者的需求偏好、購(gòu)買習(xí)慣、價(jià)值觀念和生活方式等不同特征把市場(chǎng)分割為若千個(gè)消費(fèi)群體的過程。企業(yè)只有將總體市場(chǎng)細(xì)分出適合自己產(chǎn)品特色、自己能提供有效服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng),并依據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體的特征進(jìn)行合理的定位,才能使自己的營(yíng)銷力做到“有的放矢”,集中本企業(yè)的“優(yōu)勢(shì)兵力”將企業(yè)的這塊“市場(chǎng)蛋糕”做大。如酒類市場(chǎng)就被細(xì)分為啤酒、果酒、黃酒和白酒等幾塊市場(chǎng),企業(yè)在品牌定位過程中要注意下面一些問題。    第一,找出品牌主張。第二,必須考慮目標(biāo)消費(fèi)群的特征,與目標(biāo)消費(fèi)群的需求相吻合。    第三,應(yīng)考慮產(chǎn)品本身的特點(diǎn)。    第四,必須結(jié)合企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)水平和實(shí)力等相關(guān)因素。企業(yè)一定要做“力所能及”的事,而不是好高鶩遠(yuǎn)的空有一番雄心做“想當(dāng)然”的事。    (二)確定最適合自己的品牌戰(zhàn)略    品牌戰(zhàn)略是關(guān)系到一個(gè)企業(yè)興衰成敗、長(zhǎng)治久安的根本性決策,它是企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的提綱和總領(lǐng),是實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的前提與保證。先做對(duì)的事,然后把事情做對(duì)。品牌戰(zhàn)略就是做對(duì)的事,如果事情一開始就錯(cuò)了,那么不管過程如何努力,都會(huì)是事倍功半的結(jié)果。        (三)重視品牌質(zhì)量    質(zhì)量是品牌的生命,是品牌的靈魂。沒有質(zhì)量,品牌就如“無水之源”,失去了根本立足點(diǎn)。世界上的知名品牌如奔馳、索尼、摩托羅拉、西門子等無不體現(xiàn)著高質(zhì)量。許多顧客青睞名牌,甚至不惜以高價(jià)購(gòu)買主要就是由于名牌所體現(xiàn)的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),名牌從來都以優(yōu)質(zhì)為基礎(chǔ)的。    (四)培育有特色的品牌文化    品牌只要有了一定的品牌文化,才可能全面的滿足消費(fèi)者的需要。品牌文化就是產(chǎn)品在實(shí)際使用價(jià)值之外給予消費(fèi)者的一種印象、感覺和附加價(jià)值,比如歸屬感、身份感、榮耀感等。它實(shí)際上和企業(yè)文化同源異形,比如碳與石墨、鐵與鋼的關(guān)系。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在共同價(jià)值觀基礎(chǔ)上形成的所有的思維模式、產(chǎn)品模式和行為模式的總和,前面講過,品牌文化實(shí)際是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),其文化的根基同一于企業(yè)文化,是企業(yè)的品牌價(jià)值觀。從價(jià)值觀到行為、從行為到結(jié)果、從結(jié)果應(yīng)征價(jià)值觀,這之間缺少不得一個(gè)讓價(jià)值觀被企業(yè)內(nèi)部認(rèn)同并運(yùn)用于實(shí)踐的過程。首先是建立、健全企業(yè)的規(guī)章制度;    (五)塑造獨(dú)特的品牌個(gè)性    價(jià)值觀念的多元化,是品牌個(gè)性存在的基礎(chǔ),人們需要不同個(gè)性的品牌。那些隨大流毫無性格試圖爭(zhēng)取所有人的產(chǎn)品,實(shí)際上將被所有人所不取,這就是絕大多數(shù)產(chǎn)品至今仍默默無聞的真正原因。而那些具有鮮明個(gè)性的品牌正大行其道,如雀巢(食品)的個(gè)性是溫馨的、美味的;諾基亞(手機(jī))的個(gè)性是人性化的、科技的。品牌的個(gè)性要以產(chǎn)品及服務(wù)的特征為基礎(chǔ)。如果品牌個(gè)性是創(chuàng)新,那么其產(chǎn)品和服務(wù)就必須真正具有創(chuàng)新性,可以從以下方面著手。    第一,包裝及視覺風(fēng)格。包裝被稱為是“無聲的推銷員”,它是消費(fèi)者在終端所見到的最直接的廣告,是產(chǎn)品在貨架上的形象代言人。健康、優(yōu)良的包裝材料,獨(dú)具匠心的包裝造型,標(biāo)志、圖形、字體、色彩等各種手段的綜合運(yùn)用,都有助于品牌個(gè)性的塑造與強(qiáng)化。    第二,價(jià)格。一味貫之的高價(jià)位可能會(huì)被認(rèn)為是高檔的、富有的、略帶世故的,例如金利來;相反則會(huì)被認(rèn)為是樸實(shí)的、節(jié)約的、略顯落伍的,例如雕牌;經(jīng)常改變價(jià)格,會(huì)被認(rèn)為是輕浮的、難以捉摸的。有些品牌會(huì)奉行永不打折的原則,這樣就會(huì)被認(rèn)為是專一的、真實(shí)的,也有些強(qiáng)硬的。    第三,廣告風(fēng)格。許多成功的品牌都會(huì)形成自己的廣告風(fēng)格,并且所有的廣告都會(huì)遵守這個(gè)風(fēng)格,以使這種風(fēng)格越來越清晰。例如諾基亞的廣告中始終都有一個(gè)形影不離的圓弧。    第四,品牌代言人。如果形象代言人并不符合品牌的個(gè)性,則會(huì)造成品牌的稀釋。因此在選擇形象代言人時(shí),我們有必要了解代言人與品牌個(gè)性之間的關(guān)聯(lián)性。品牌的管理者應(yīng)該清楚地知道,品牌要迎合哪一類型消費(fèi)者的喜好,要找什么樣的“意見領(lǐng)袖”來做品牌的代言人。只有品牌個(gè)性與人物聯(lián)想對(duì)應(yīng),才能對(duì)品牌產(chǎn)生加法甚至乘法效果,否則,只會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生副作用,甚至將己有的個(gè)性稀釋殆盡。    第五,品牌歷史。誕生時(shí)間較長(zhǎng)的品牌常常給人成熟、老練、穩(wěn)重的感覺,但可能也有過時(shí)、守舊、死氣沉沉等負(fù)面影響。因此,對(duì)于老品牌,需要經(jīng)常為品牌注入活力,以防止其老化。    第六,品牌籍貫。由于歷史、文化、風(fēng)俗的不同,每一個(gè)地方都會(huì)形成自己的一些特色,因此,每個(gè)地方的人會(huì)有一些個(gè)性上的差異。有一些品牌,會(huì)借助出生的背景而樹立自己的個(gè)性。孔府家酒,產(chǎn)自孔子的故鄉(xiāng)曲阜,這使人相信這種酒是最具國(guó)家文化特色的。如果這種酒產(chǎn)自其它地方,則不但不會(huì)增強(qiáng)其品牌個(gè)性,反而會(huì)有所稀釋。    第七,公關(guān)贊助。一些國(guó)際品牌的公關(guān)贊助,會(huì)非常有針對(duì)性和連續(xù)性,以建立某種一致的個(gè)性。例如耐克只贊助活動(dòng),逐步樹立了其運(yùn)動(dòng)的個(gè)性。在名目繁多的體育運(yùn)動(dòng)中,耐克把目光投向了籃球,通過贊助、廣告等形式,將耐克品牌與籃球運(yùn)動(dòng)捆綁在一起,塑造它體育與運(yùn)動(dòng)的形象。    (六)加強(qiáng)品牌公關(guān)與宣傳    現(xiàn)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和殘酷,產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向品牌競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)形象競(jìng)爭(zhēng)。公共關(guān)系作為企業(yè)形象建設(shè)的重要手段而因此成為企業(yè)營(yíng)銷策略中不可或缺的要素。加強(qiáng)品牌公共關(guān)系的主要內(nèi)容有:政府關(guān)系、媒體關(guān)系、消費(fèi)者關(guān)系、員工關(guān)系、股東關(guān)系、金融關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、產(chǎn)品宣傳、公關(guān)廣告、公益活動(dòng),等等,在企業(yè)進(jìn)行公關(guān)與宣傳過程中應(yīng)注意:    第一,公共關(guān)系工作必須是以企業(yè)或個(gè)人的實(shí)際表現(xiàn)和真誠(chéng)付出為基礎(chǔ)的,若是企業(yè)本身不關(guān)心公益,僅以此作為幌子,其所推動(dòng)的公共關(guān)系活動(dòng)將不會(huì)得到善意的回報(bào)。    第二,準(zhǔn)備階段包括調(diào)查研究和詳細(xì)的計(jì)劃,比實(shí)際執(zhí)行過程更重要,所以務(wù)必準(zhǔn)備充分,事無具細(xì),考慮周全。    第三,公共活動(dòng)的事前、事中、事后,尤其是事后的傳播宣導(dǎo)是公關(guān)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵,畢竟企業(yè)開展公關(guān)活動(dòng)的目的之一還是為了企業(yè)自身的利益,即良好公眾形象的建立和廣泛傳播。所以務(wù)必重視活動(dòng)的正面廣泛報(bào)道,營(yíng)造新聞傳播價(jià)值。    第四,對(duì)于品牌文化的傳播媒介的選擇是應(yīng)當(dāng)十分重視的環(huán)節(jié)。在傳播媒介的創(chuàng)新上企業(yè)應(yīng)該發(fā)掘新的廣告策略和新的廣告方式,以展示品牌的形象。    (七)不斷實(shí)施品牌創(chuàng)新,謹(jǐn)慎實(shí)施品牌延伸    第一,原有品牌的知名度有助于提高新產(chǎn)品市場(chǎng)認(rèn)知率和減少新產(chǎn)品的市場(chǎng)導(dǎo)入費(fèi)用。新產(chǎn)品推向市場(chǎng)的第一步就是要獲得消費(fèi)者的認(rèn)知,使消費(fèi)者意識(shí)到該產(chǎn)品的存在。消費(fèi)者選擇產(chǎn)品,尤其是日用消費(fèi)品總是在他們所熟悉的品牌范圍內(nèi)選擇,以減少心理風(fēng)險(xiǎn)。即使部分消費(fèi)者存在求新心理去嘗試一下新的品牌,也大多是在強(qiáng)大的廣告攻勢(shì)下,或在有獎(jiǎng)銷售等促銷方式的吸引下才偶爾為之。如果新產(chǎn)品沒有特別吸引消費(fèi)者的優(yōu)點(diǎn)或缺乏持續(xù)廣告的強(qiáng)有力的支持,要在消費(fèi)者的記憶中占據(jù)一隙空間是非常困難的。90年代中期,雀巢已經(jīng)成為全球10大最有價(jià)值的品牌之一。因此引入新品牌對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)的壓力是相當(dāng)大的。采用品牌延伸策略,則在很大程度上可以解決企業(yè)所面臨的上述問題。著名品牌在市場(chǎng)上家喻戶曉,新產(chǎn)品借此推出,不僅能迅即為消費(fèi)者熟悉了解,為企業(yè)節(jié)約大量的促銷費(fèi)用,同時(shí)還有助于消除消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的戒備心理。    第二,借助品牌延伸,用著名品牌推出新產(chǎn)品,產(chǎn)品定位往往要與產(chǎn)品的某些具體特征相聯(lián)系,如產(chǎn)品的獨(dú)特功能、超群品質(zhì)等。對(duì)于新產(chǎn)品,要樹立這樣一種品牌形象是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。如果企業(yè)擁有的成功品牌正好能準(zhǔn)確地傳達(dá)新產(chǎn)品定位所需要的信息,新產(chǎn)品定位就顯得容易多了。如海爾優(yōu)質(zhì)高價(jià)的定位就貫穿它所推出的所有產(chǎn)品中。    第三,如果品牌延伸獲得成功,還有可能進(jìn)一步擴(kuò)大原品牌的影響與聲譽(yù)。這是因?yàn)槠放蒲由煲环矫婺茉黾釉撈放频氖袌?chǎng)覆蓋率,另一方面,消費(fèi)者使用延伸產(chǎn)品的良好體驗(yàn)和感受,有可能反過來提高原品牌聲譽(yù),產(chǎn)生積極影響,使原品牌的地位不但不會(huì)因?yàn)槠放蒲由煜陆担炊鴷?huì)因此而獲得提升。    結(jié)  論    中國(guó)企業(yè)品牌戰(zhàn)略經(jīng)過十多年的發(fā)展,完成了基礎(chǔ)工作,她應(yīng)運(yùn)而生、順勢(shì)發(fā)展,并為21世紀(jì)初的全面推行打下了基礎(chǔ)。但真正的品牌競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開始,以個(gè)性化、專業(yè)為特征的新一輪品牌戰(zhàn)略不但對(duì)品牌格局本身而且對(duì)經(jīng)濟(jì)格局的影響亦是深刻而久遠(yuǎn)的。
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