論“網購”遭遇假貨的權益維護

論“網購”遭遇假貨的權益維護

[摘 要] 伴隨著互聯網技術的飛速發展，網絡購物（簡稱“網購”），已經成為了大眾日常生活必不可少的一部分，其方便、多樣、高效，已經成為了大多數人的主要購物方式。然而搭載互聯網平臺，由于互聯網平臺自身具有地域性、隱蔽性的特點，消費者的網絡購物知情權受限，所以很多不法商家借機將假冒偽劣的商品進行兜售，又因為網絡購物遭遇假貨之后舉證難，維權難，所以消費者合法權益很容易受到損害。目前，我國頒布了很多保障網絡消費者權益的法律法規，也采取了相關措施，但是“網購遇假”現象仍然屢見不鮮，筆者通過查閱與“網購遇假”現象相關的法規、論文、學術期刊，結合實踐中在我國及別國通行的維權做法，為“網購遇假”之后的消費者維權，提出一些切實可行的建議，期望本研究結果能為完善我國“網購”消費者權益保護制度盡一份綿薄之力。

 [關鍵詞] 網絡購物 假貨 權益維護  

互聯網的飛速發展，帶來了我們現在主要的購物方式之一“網購”。網絡購物時間地點不受限制，購物選擇多樣，過程高效，成本低，深受大眾喜愛，但是優點多其缺點也同樣明顯，因為互聯網平臺的隱蔽性使得消費者知情權受限，所以網絡購物遭遇假貨是“家常便飯”。那么我們怎樣判斷在“網購”的經歷中是否遭遇了假貨，遭遇假貨之后我們又怎樣維護自己的權益，怎樣盡量避免“網購”遇到假貨呢？下面我將從四個方面對上述問題進行闡述。