中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢和劣勢分析

[摘要]這幾年來,我國電子商務(wù)的發(fā)展速度很快,不僅帶動了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展和傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,還幫助許多中小企業(yè)進入了大市場,很大程度上促進了實體經(jīng)濟與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟相融合。本文以中小企業(yè)為研究對象，對企業(yè)所掌握的現(xiàn)有的電子商務(wù)進行分析，找出了一般中小企業(yè)存在的優(yōu)勢與劣勢，這樣做不僅給中小企業(yè)在今后發(fā)展電子商務(wù)的道路上提供借鑒，也是企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)時更加著重的趨利避害，使電子商務(wù)發(fā)揮更大的作用。

[關(guān)鍵字] 電子商務(wù) 發(fā)展現(xiàn)狀 網(wǎng)絡(luò)營銷  

一、電子商務(wù)的概述

   （一）電子商務(wù)自身存在的優(yōu)勢

1.節(jié)省了交易成本，增強了企業(yè)的競爭力，如電子郵件節(jié)省了通信郵費，而電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開銷。比如說就B2C平臺而言，網(wǎng)上所能提供的銷售和服務(wù)具有網(wǎng)下門店遠遠不能比的成本效益優(yōu)勢。

2.增加了客戶和供貨方的聯(lián)系。如電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數(shù)據(jù)。

3. 提高了服務(wù)質(zhì)量，能以一種快捷方便的方式提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務(wù)。目前消費者已經(jīng)很習慣在網(wǎng)上查找商品信息，并會在此過程中對滿意的的信 息來源產(chǎn)生一定的信任感，從而形成購買；而B2C平臺將能提供一個強大的信息展示功能，在瀏覽量的基礎(chǔ)上促進銷售等。