淺析我國移動電子商務的發展-免費論文

本論文在電子商務畢業論文欄目，由論文格式網整理,轉載請注明來源www.donglienglish.cn,更多論文,請點論文格式范文查看淺析我國移動電子商務的發展
[摘要] 本文通過闡述移動電子商務的概念和特點，移動電子商務目前擁有的主要服務，我國目前移動通訊市場的現狀以及我國移動電子商務的發展現狀，對龐大的用戶基礎、國家政策良好導向、產業鏈各個環節紛紛開始涉足、移動通訊技術高速發展、無線互聯網蓬勃發展等各個方面展現出我國移動電子商務正處于發展關鍵點進行分析，同時得出我國移動電子商務雖然取得了如此大的成就，但仍存在著許多不足之處，并提出了相應的修改意見。[關鍵詞] 移動電子商務移動通訊發展問題　　一、移動電子商務的概念及其特點
1、電子商務的概念
移動電子商務是由電子商務的概念衍生而來，現在的電子商務以PC機為主要界面，是“有線的電子商務”，而移動電子商務則通過手機、PDA（個人數字助理）、呼機等這些可以裝在口袋里的終端與我們謀面，用它們進行商務活動，無論何時、何地都可以開始。移動電子商務是不受用戶地理位置的限制，以統一標準提供語音、文本及圖像信息網絡服務，并作為企業內外部信息溝通、營銷以及客戶管理等其他商業的應用。
2、移動電子商務的特點
移動電子商務是電子商務從有線通信到無線通信、從固定地點的商務形式到隨時隨地的商務形式的延伸，利用手機、PDA 等無線設備進行B2B 或B2C的電子商務，以前這些業務一貫是在有線的Web 系統上進行的。與傳統電子商務通過電腦平臺開展商務活動相比，移動電子商務最大的特點就是隨時隨地和個性化。傳統電子商務的發展和應用已經使人們感受到了網絡帶來的方便和快捷，但是畢竟臺式電腦攜帶不便，而移動電子商務恰恰彌補了傳統電子商務的不足，使人們可以跨越地域的限制，隨時隨地享受移動商務的服務。同時，由于移動終端多是個人擁有的私人物品。用戶完全根據個性化需求和喜好自由選擇設備、商品、服務和信息提供方式。除了具備以上的特點，移動電子商務與傳統電子商務相比還有其優勢所在。首先，移動電子商務用戶規模龐大。移動電話的普及率遠遠高于電腦的普及率，移動電子商務比傳統電子商務具有廣泛的用戶基礎。其次，移動電子商務比互聯網上的電子商務更具有安全性。移動終端中所用的SIM 卡具備非常強大的內置認證特性[概念跟特點要分開，不要混在一起，特點就是特點，定義就是定義。]，存儲用戶的信息，惟一確定用戶身份，使得移動商務有認證安全的基礎。
二、我國移動電子商務發展現狀　　目前，移動電子商務主要提供以下服務：　　1、銀行業務：移動電子商務使用戶能隨時隨地在網上安全地進行個人財務管理，進一步完善因特網銀行體系。用戶可以使用其移動終端核查其帳戶、支付帳單、進行轉帳以及接收付款通知等。　　2、交易：移動電子商務具有即時性，因此非常適用于股票等交易應用。移動設備可用于接收實時財務新聞和信息，也可確認訂單并安全地在線管理股票交易。　　3、訂票：通過因特網預定機票、車票、電影票等。因特網有助于方便核查票證的有無，并進行購票和確認。　　4、購物：借助移動電子商務，用戶能夠通過其移動通信設備進行網上購物。傳統購物也可通過移動電子商務得到改進。例如，用戶可以使用“無線電子錢包”等具有安全支付功能的移動設備，在商店里或自動售貨機上進行購物。　　5、娛樂：移動電子商務將帶來一系列娛樂服務。用戶不僅可以從他們的移動設備上收聽音樂，還可以訂購、下載或支付特定的曲目，并且可以在網上與朋友們玩交互式游戲，還可以游戲付費，并進行快速、安全的博彩和游戲。　　6、無線醫療：醫療產業的顯著特點是每一秒種對病人都非常關鍵，在這一行業十分適合于移動電子商務的開展。在緊急情況下，救護車可以作為進行治療的場所，而借助無線技術，救護車可以在移動的情況下同醫療中心和病人家屬建立快速、動態、實時的數據交換，這對每一秒鐘都很寶貴的緊急情況來說至關重要。在無線醫療的商業模式中，病人、醫生、保險公司都可以獲益，也會愿意為這項服務付費。這種服務是在時間緊迫的情形下，向專業醫療人員提供關鍵的醫療信息。由于醫療市場的空間非常巨大，并且提供這種服務的公司為社會創造了價值，同時，這項服務又非常容易擴展到全國乃至世界，我們相信在這整個流程中，存在著巨大的商機。　　7、移動應用服務提供商：一些行業需要經常派遣工程師或工人到現場作業。在這些行業中，移動MASP將會有巨大的應用空間。MASP結合定位服務技術、短信息服務、WAP技術，以及Call Center技術，為用戶提供及時的服務，提高用戶的工作效率。　　移動電子商務作為一種新型的電子商務方式，利用了移動無線網絡的優點，是對傳統電子商務的有益的補充。目前我國移動電子商務市場可以分為兩個部分：虛擬商品，主要是依附于各運營商旗下的SP所提供的，收費圖鈴、游戲下載或其他資訊類業[抄襲。另外：跟發展現狀關聯度不大。]務；實體商品，目前國內主要有立即購移動商城在涉足這一領域。　　　　三、我國移動電子商務發展的利弊分析　　隨著移動用戶的迅速增加，以及移動通信技術在信息化領域的應用向縱深發展，我國移動電子商務發展得到了很大的發展，本部分我們將采取SWOT的分析方法，即從strengths（優勢）、weaknesses（劣勢）、opportunities(機會)、threats（威脅）四個方面來深入研究移動電子商務在我國的發展情況。   （一）移動電子商務發展的優勢　　1、服務范圍——涉及的服務范圍廣
移動電子商務所能提供的服務涵蓋了我們生活的方方面面。包括網上銀行業務、網上交易管理業務、訂票購物娛樂等，近些年來還不斷推進無線醫療的發展，給人們的生活提供了很大的便利。[以下抄襲居多。]　　2、服務人群——龐大的終端用戶群
CNNIC發布的第21次中國互聯網報告顯示，截至2009年12月31日，我國手機網民數達到15040萬人，而國內手機用戶數已經突破6億。英國廣播公司提供的調研數據顯示，2012年，全球移動商務用戶數量將達到30億，年收入將達到52540億美元。移動電子商務將占全球在線交易市場35％的份額。　　3、服務過程
由于移動電子商務是通過手機、傳呼機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通訊設備與無線上網技術結合所構成的一個電子商務體系。所以它不受空間時間地點的限制，它非常的方便快捷，具有極大的靈活性，可以受到用戶的自由控制。   （二）移動電子商務發展的劣勢與威脅　　1、信任問題
這里主要包括三個層次的內容。第一，雖然移動電子商務發展迅速，但是人們對其認知程度有所不同，大家并不能完全信任這個一個虛擬的商務系統。第二，缺乏統一的規定，交易的雙方在網上進行交易時，并沒有特定的方法來使雙方達到互相認可，沒有保證，使得人們的信任度降低。第三，移動電子商務領域所提供的服務范圍沒有一個明確界定，有些服務會侵害到消費者。例如最近的手機涉黃事件，這使人們對于移動電子商務的提供者信任度大幅度降低，嚴重挑戰移動電子商務體系的誠信問題。　　2、安全問題
移動電子商務中無線網路中的攻擊者不需要尋找攻擊目標，攻擊目標會漫游到攻擊者所在的小區，信息可能被竊取和篡改。移動終端的丟失意味著別人將會看到電話、數字證書等重要數據，拿到移動終端的人就可以進行移動支付、訪問內部網絡和文件系統。所以安全問題是移動電子商務中的強大威脅與挑戰，安全保障的漏洞也直接影響著人們對于移動電子商務的信任，并對用戶財產安全有了一定的負面影響。   （三）移動電子商務發展的機會
1、參與者的積極聯合
包括電信運營商、軟體發展商、終端廠商、銀行、服務提供商等產業鏈內的眾多成員都開始涉足移動電子商務領域。產業鏈成員的協同努力是移動電子商務發展的主要推力。移動電子商務將借助于短信、WAP和RFID等多種方式得以實現。中國移動與商務部中國國際電子商務中心聯合開發“商信通”，聯通搭建如意商城，用友移動開發移動電子商務平臺——移動商街，阿里巴巴注冊無線功能變數名稱、與英代爾合作搭建無線商務平臺等都展現了參與者的積極性。　 2、消費者的不斷認可
隨著時代的發展，生活節奏的快速提高，消費者對于移動電子商務的認知不斷上升，開始接受它，使用它，收益與它。特別是現在3G服務的推出，使得人們更加積極地進入移動電子商務系統。　 3、政府的積極扶持
2007年6月，發改委、國務院資訊辦印發《電子商務發展“十一五”規劃》，規劃提出要“發展小額支付服務、便民服務和商務資訊服務，探索面向不同層次消費者的新型服務模式”。規劃明確提出要求建設移動電子商務試點工程。2008年2月湖南成為首家“國際移動電子商務試點示范省”，這標志著國家移動電子商務的試點工程正式啟動。國家政策將加快移動電子商務的應用和普及。　　　　四、未來我國移動電子商務發展的方向　　針對前文的分析，對于未來我國移動電子商務的發展，我們應該取其精華，去其糟粕，使其更快更好的發展。　 1、服務對象——強化安全體系，增加消費者的認知度、信任度
建立強大的安全保障體系，一步完善移動通信系統的安全，提高安全機制的效率以及對安全機制進行有效的管理。努力減少移動終端丟失的概率，并最小化移動終端丟失后帶來的風險。通過技術手段實現身份認證，從而降低移動終端丟失后帶來的損失。讓消費者能夠對移動電子商務業務增加信任度。　 2、服務項目——不斷開發新的服務項目，尋求更多發展　　目前，我們迎來了3G的時代。第三代移動通信技術能夠處理圖像、話音、視頻流等多種媒體形式，提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。3G產品可提供數據速率高達2Mbps的多媒體業務，這是2G的100倍、2.5G的20倍以上。但是3G項目只是一個新的開始，今后我們要不斷探索新的服務項目，不斷鞏固移動電子商務在電子商務中的地位。　 3、服務過程——完善產業鏈，降低中間成本，提高利潤
移動電子商務的產業發展是一項非常復雜的社會工程，它的產業鏈比較長，涉及到運營商、設備商、服務商、終端等各個方面。產業資源能否有效地整合，在其發展過程中有至關重要的作用。所以我們應該在將產業鏈中的各個參與者有效地結合起來，減小中間成本，這樣才能實現共贏的局面。　　　　五、結束語　　移動電子商務已經是不可逆轉的發展趨勢，它充滿生機和活力，擁有廣闊的市場前景。移動電子商務自身擁有著其他電子商務形式所不具備的獨特優勢，掌握著強大的發展機會，但是隨著它的發展，一些問題和弊端也不斷暴露出來，我們應該取其精華，去其糟粕，這樣[]才能使得移動電子商務更好的發展。在全社會的共同努力下，我們定會迎來中國移動電子商務發展的春天。參考文獻：
1、趙衛東、黃麗華：《電子商務模式》，復旦大學出版社，2012年，第三版2、秦成德、王汝林：《移動電子商務》，人民郵電出版社，2012年，第五版
3、陳紅兵、裴廣信：《基于3G技術的移動電子商務發展研究》，商業時代，2011年第2期


上一篇：如何在電子商務環境下提高顧客忠..	下一篇：淺析電子商務中消費者權益的威脅..

Tags：淺析我國移動電子商務發展免費論文

【收藏】【返回頂部】