我國中小企業Email營銷存在的問題及對策探討

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我國中小企業Email營銷存在的問題及對策探討

[摘 要]隨著Internet的迅速普及，Email已成為了人與人溝通的主要手段，越來越成為生活中不可缺少的一部分。Email（電子郵件），它以其方便、快捷、低成本等特點，已迅速成為電子商務應用的奶酪，而備受人們青睞。通過Email，可以實現Internet上任何用戶之間信息的準確傳遞,很多企業也紛紛開展了Email營銷。但是由于某些原因，我國很多中小企業及用戶并不完全了解Email營銷的基本方法及操作手段。正因為沒有對Email營銷做出正確認識，從而影響到我國中小企業Email營銷的發展，決定了我國中小企業Email營銷仍處于較低水平。本文主要針對我國中小企業Email營銷存在的問題及對策等進行了探討。
[關鍵詞] Email Email營銷 垃圾郵件
 
 一、Email營銷概述
 （一）Email的含義
 Email（electronic mail，中文名為電子郵件,標志:@,也被大家昵稱為“伊妹兒”）又稱電子信箱、電子郵政，它是—種用電子手段提供信息交換的通信方式。是Internet應用最廣的服務：通過網絡的電子郵件系統，用戶可以用非常低廉的價格（不管發送到哪里，都只需負擔電話費和網費即可），以非常快速的方式（幾秒鐘之內可以發送到世界上任何你指定的目的地），與世界上任何一個角落的網絡用戶聯系，這些電子郵件可以是文字、圖像、聲音等各種方式。同時，用戶可以得到大量免費的新聞、專題郵件，并實現輕松的信息搜索。
 （二）Email營銷的概念
 Email營銷（電子郵件營銷）是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞價值信息的一種網絡營銷手段。Email營銷有三個基本因素：基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。三個因素缺少一個，都不能稱之為有效的Email營銷。因此真正的電子郵件營銷也就是許可Email營銷。
 （三）Email營銷的特點
 Email營銷的特征主要有：
 （1）成本低廉。Email營銷是一種低成本的營銷方式，所有的費用支出就是上網費，成本比傳統廣告形式要低的多。
 （2）操作簡單效率高。操作不需要懂得高深的計算機知識，不需要繁鎖的制作及發送過程，專業郵件群發軟件單機可實現每天數百萬封的發信速度。