論電子商務(wù)在企業(yè)中的運(yùn)用

全文字?jǐn)?shù):6475

論電子商務(wù)在企業(yè)中的運(yùn)用
 [摘 要]：在當(dāng)今社會(huì)電子商務(wù)在企業(yè)中的運(yùn)用。它不僅成為了商家的的一種有效的經(jīng)營(yíng)手段也給消費(fèi)者帶來(lái)了很大便利。所以電子商務(wù)在企業(yè)中的運(yùn)用社會(huì)特別關(guān)注的問(wèn)題之一
 [關(guān)鍵詞]：電子商務(wù) 企業(yè)中的運(yùn)用 面臨的問(wèn)題 解決方案
 電子商務(wù)在企業(yè)中的運(yùn)用相當(dāng)廣泛同時(shí)也出現(xiàn)了不少的問(wèn)題但是由于電子商務(wù)的發(fā)展之迅速應(yīng)用之廣泛更大大推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展人們必須應(yīng)用一切合理手段來(lái)推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展從而十整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)更上一層樓。
   一、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義特征：
 1、電子商務(wù)的含義：
 電子商務(wù)，Electronic Commerce，它在不同的角度有不同的定義。廣義的電子商務(wù)定義為，使用各種電子工具從事商務(wù)或活動(dòng)。狹義的電子商務(wù)定義為，主要利用Internet從事商務(wù)或活動(dòng)。(1)從通信的角度看，電子商務(wù)是通過(guò)電話線、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或其他方式實(shí)現(xiàn)的信息、產(chǎn)品/服務(wù)或結(jié)算款項(xiàng)的傳送。(2)從業(yè)務(wù)流程的角度看，電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和工作流自動(dòng)化的技術(shù)應(yīng)用。(3)從服務(wù)的角度看，電子商務(wù)是要滿足企業(yè)、消費(fèi)者和管理者的愿望，如降低服務(wù)成本，同時(shí)改進(jìn)商品的質(zhì)量并提高服務(wù)實(shí)現(xiàn)的速度。(4)從在線的角度看，電子商務(wù)是指提供在互聯(lián)網(wǎng)和其他聯(lián)機(jī)服務(wù)上購(gòu)買和銷售產(chǎn)品的能力。電子商務(wù)在本文對(duì)企業(yè)而言是指使用因特網(wǎng)(內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和因特網(wǎng))進(jìn)行企業(yè)資源管理ERP(人事、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售等)，客戶關(guān)系管理ERP(售前、售中、售后)，銷售渠道管理SFA C Sales Force Automatic分銷商、代理商)，供應(yīng)鏈管理Supply-Chain(供應(yīng)商、生產(chǎn)商、消費(fèi)者)等商業(yè)活動(dòng)。