淺談電子商務的市場細分

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淺談電子商務的市場細分
［摘 要］隨著電子商務魅力的日漸顯露，虛擬企業、虛擬銀行、網絡營銷、網上購物、網上支付等一大批前所慰問的新詞匯正在為人們所熟悉和認同，這些詞匯同時也從另一個側面反映了電子商務正在對社會和經濟產生的影響。然而企業能否快速相應客戶的個性化需求變化，決定了企業在激烈的競爭市場中能否生存和發展。如今的電子商務市場已經不再像以前那么籠統和簡單，細分市場，尋求更加穩定的個性化需求。
［關鍵詞］電子商務    市場細分 

 一、電子商務的基本概念
 （一）所謂電子商務(Electronic Commerce)是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。
 （二）事實上，整個交易的過程可以分為三個階段： 
 1、信息交流階段：對于商家來說，此階段為發布信息階段。主要是選擇自己的優秀商品，精心組織自己的商品信息，建立自己的網頁，然后加入名氣較大、影響力較強、點擊率較高的著名網站中，讓盡可能多的人們了解你認識你。對于買方來說，此階段是去網上尋找商品以及商品信息的階段。主要是根據自己的需要，上網查找自己所需的信息和商品，并選擇信譽好服務好價格低廉的商家。