論網上商店便捷性設計

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論網上商店便捷性設計
[摘 要] 網上商店已經成為網絡時代一個普及重要的買賣交易場所。網絡商店之所以能迅速發展，其中便捷性是購買用戶考慮的一個重要因素，所以在設計網絡商店時我們應該對便捷性進行充分的考慮。本文將就如何做到網上商店的便捷性進行初步的探討。
[關鍵詞] 便捷性 用戶體驗 網上購物
 我們應該通過什么手段來提高網站的整體便捷性呢？首先，便捷性包括網站使用的便捷，這其中包括獲取和發布信息（產品信息、價格信息、買賣家信息）的便捷，服務（用戶投訴以及其他問題）的便捷、交易的便捷。
 一、便捷行的概述
 1、便捷性的定義
 顧名思義，便捷就是方便快捷的意思，主要是指完成某件事或者某個任務的過程，是人類心理的一種很自然的而直接的反應。人們在衡量便捷性的時候大多都出于主觀的意識，而并非有一個實際標準作為參照。所以便捷性是一個以人為本的概念。那便捷性與網絡商店的設計有著什么樣的關系呢？
    2、便捷對網絡商店的重要性
 網絡商店隨著Internet發展而逐漸被人們所接受，并且已經成為電子商務的一個重要組成部分。人們很樂意在網上進行商品的買賣，這不單是一種追求時尚的表現，更是一種兼顧休閑和娛樂的購物方式。與傳統的購物方式相比，另外一個重要的也是最吸引人們采取網絡購物方式的原因是網絡購物比傳統購物更加的便捷。所以便捷性對于網絡商店的設計來說是最為關鍵和重要的，如果失去了便捷，同時也意味著你也失去了用戶，這對于任何一個電子商務平臺來說都是極其危險和致命的。那我們在設計便捷性時都應該從哪些方面考慮呢？這也是我們接下來要討論的重點！