論電子商務在旅游行業中的應用

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論電子商務在旅游行業中的應用
[摘 要] 旅游電子商務是電子商務在旅游業這一特殊產業中的應用。電子商務是從兩方面來定義的，一方面，通過加強聯系的方式全面提升商務活動；另一方面，運用互聯網技術來改善并傳輸重要的商務過程。對于旅游目的地與旅游商務活動相關方來說，把這兩方面結合在一起就可以清晰體現相互之間的關系。即電子商務提供了一種方式(或機遇)，再具體地說，就是運用互聯網來提升旅游目的地與商業活動相關方的內部與外部關系。
[關鍵詞] 旅游  電子商務  優勢  支付  電子商務系統
 以全球互聯網、通信技術為核心的信息技術正在引起整個旅游業的一場革命，正在深刻改變著旅游業的經營、管理和運作模式，對旅游業的發展和繁榮起著越來越重要的影響及作用，電子商務正成為推動旅游經濟發展的重要舉措。全球互聯網的多功能性被商界譽為銷售的圣杯。以互聯網的應用為本質的旅游電子商務(Tourism E-Commerce)已經成為當今世界旅游商務活動的主要推動力、成為各類旅游組織或企業在結構、運營和管理方面發生根本性、革命性變革的催化劑。
 一、旅游電子商務概述
 旅游業是信息密集和信息敏感性行業，非常適用互聯網電子交易方式。在互聯網上發布旅游信息和經銷旅游公司能以相對低廉的成本直接向消費者提供旅游產品和服務，還能與消費者及其他旅游生產商和經銷商互動。如今有越來越多的消費者使用互聯網來規劃度假或商務旅行，這是激勵在互聯網上組織和開發旅游產品與服務并進行促銷的主要因素。充分利用全球互聯網技術能在很大程度上促進旅游企業的發展，使旅游企業在旅游市場中更有競爭力，并在全球旅游市場中贏得強有力的地位。