電子商務中消費者權益的法律保護

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電子商務中消費者權益的法律保護
[摘 要]隨著電子商務時代的到來，越來越多的企業和個人，已經將自己的工作或生活與互聯網聯系到了一起，然而鑒于電子商務所具有特殊性質，不同與傳統的商務活動。網上侵權行為類型復雜、隱蔽性強、監管難度大，這就給消費者權益的保護工作帶來了許多前所未有的新問題。消費者作為電子商務的重要組成部分，其合法權益的保護顯得極為重要。本文從互聯網時代的到來對人們的影響入手，就網上購物的問題、消費者權益受到的損害及其對策等方面進行簡單的分析。
[關鍵詞]電子商務 網上購物
一、網上購物問題
1、網上購物伴隨互聯網時代到來
 互聯網時代的到來，讓我們可以足不出戶就可以買到所需商品，更為重要的是網上的商品種類繁多、品種其全，較之現實生活中的商品價格更為便宜。這讓廣大的消費者能夠更優更廉地挑選到自己稱心如意的商品，給我們的生活帶來了很大的便利。然而網絡發展的不完善以及網絡所具有的虛擬性和不可靠性，讓那些不法分子有了可趁之機，也給廣大的消費者帶來了一定程度的損失。
 電子商務的出現是經濟活動的一大進步，它超越了時空的限制，使交易的范圍擴大了、交易的成本大大降低。然而，由于沒有一整套完善的信用體系，進而給不法分子創造了機會，以至于發生許多的欺詐事件。網絡欺詐對電子商務是不利的，它不僅導致消費者對電子商務失去信任與信心，更不利于電子商務在我國的普及與發展。