電子商務中消費者權益保護問題的探討

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電子商務中消費者權益保護問題的探討
[摘 要]電子商務作為一種新興的市場交易方式，在給社會帶來巨大的經濟效益、為供需雙方提供快捷交易的同時，也給傳統市場的法律帶來極大的挑戰。電子商務立法的相對滯后已經使消費者權益受到了嚴峻挑戰。在電子商務環境下，建立健全電子商務的法律法規及安全保障體系已是當務之急，應制定有效的法律法規以規范電子商務的秩序，使其良性發展，從而有效保護消費者權益。                                                        [關鍵詞] 電子商務 消費者權益 權益侵害
 計算機和網絡技術的發明和應用，不僅帶來信息數字化、信息網絡化，而且使互聯網運用至商業領域，帶來商業運行模式的變革。于是電子商務這一新名詞及新的商業模式出現了。電子商務，是指實現整個貿易活動的電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易。從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數據（如電子數據交換、電子郵件）、獲得數據（如共享數據庫、電子公告牌）以及自動捕獲數據（如條形碼）等[ 梅紹祖：《電子商務基礎》，清華大學出版社，2000年，第一版，第6頁。]。這種新型的商務活動方式突破了傳統商務的時空限制，徹底改變了傳統商務的交易模式，極大地提高了商務活動的效率。從這個意義上來說，電子商務是一場革命，它代表著一種先進的生產力，代表著未來貿易發展的方向。