電子商務(wù)中如何保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益問題的研究

全文字?jǐn)?shù):4631

 電子商務(wù)中如何保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益問題的研究
［摘  要］在當(dāng)今信息飛速發(fā)展的時(shí)代，電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)模式，突破了傳統(tǒng)商務(wù)的時(shí)空限制，極大的提高了效率。但同時(shí)，這種全新的商務(wù)模式給消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)帶來(lái)了新的問題和挑戰(zhàn)。因?yàn)殡娮由虅?wù)交易中的特殊性，使得消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)也出現(xiàn)了許多新問題。本文將對(duì)電子商務(wù)下消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)提出一些建議，希望能對(duì)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)有所助益。

［關(guān)鍵詞］電子商務(wù)   消費(fèi)者權(quán)益  法律保護(hù)

　　電子商務(wù)是一種以電子數(shù)據(jù)交換EDI和Internet網(wǎng)上交易為主要內(nèi)容的全新商務(wù)模式。它具有開放性，全球性，地域性，低成本和高效率等特點(diǎn)。電子商務(wù)使得傳統(tǒng)銷售模式的時(shí)間和空間的概念發(fā)生了變化，比如商家可以24小時(shí)在線，可以吧市場(chǎng)擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)所能到達(dá)的任何地方，這是過(guò)去傳統(tǒng)商務(wù)模式很難做到的。但是，正是由于電子商務(wù)的這些特點(diǎn)，給消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)工作帶來(lái)了許多新問題。電子商務(wù)的快速發(fā)展對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)提出了更高的要求。

   一 電子商務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)商務(wù)的特點(diǎn)
   1、開放性
   Internet是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，internet的特點(diǎn)決定了電子商務(wù)的開放性。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)使得他們有了更多的選擇余地，可以足不出戶就能從全國(guó)市場(chǎng)，甚至全球市場(chǎng)選擇自己所需要的商品。另一方面，正是由于電子商務(wù)的這種開放性使得對(duì)于商家不法行為的規(guī)制與管理帶來(lái)了困難。