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淺析隱私權對電子商務發展的影響 [摘 要] 加強網絡環境下消費者隱私權保護是促進電子商務發展的必然要求。在電子商務環境中,消費者隱私權既體現為人格權,又體現為信息財產權,其受侵害的主要形式是個人信息被任意收集、被再次開發利用和非法轉讓。針對我國消費者隱私權保護現狀及其對電子商務發展的影響,我提出了完善在電子商務中對隱私權的保護的建議。 [關鍵詞]電子商務 隱私權 保護 影響 在當前信息時代,個人信息己經成為一種與人才、資金、原料等類似甚至更重要的資源。然而隨著電子商務的迅猛發展,消費者對于缺乏在線隱私保護的煩惱已隨著因特網的使用而逐漸增加。互聯網一方面為個人信息的收集與傳播帶來了前所未見的快捷,為個人信息的商業利用創造了極大空間,但這把雙刃劍在另一方面也使得我們的隱私處于被利用的危害。 一、電子商務環境中的隱私權范圍及屬性的定義 對隱私權的已有研究中,學者多從純粹思辨的法哲學層面對隱私權進行權利證成,主要關注的是隱私權的正當性問題,而對隱私權的實證分析關注不夠。 1、電子商務環境中的隱私權范圍 電子商務是一種追求效率最高的商務形式,而在電子商務中也涉及到了隱私權的范圍:(1)屬于人格權的范疇,其客體是個人秘密。不想被別人知道的事情,不愿告人或不便告人的事情; (2)我無意于給已有的各種隱私權理論妄下斷語,將集中關注適應電子商務環境的“信息控制理論”;(3)美國有的學者也認為,無論是在普通法上還是從隱私的字面理解,隱私權都包含了個人對關于他(她)本人的信息的控制;(4)我認為,電子商務環境下的隱私權有信息、身體、財產和決策等方面的范圍,涵蓋對于個人資料支配權、利用權和維護權、個人私事或私生活的隱蔽或隱瞞權和保持個人生活和領域不受干擾和侵犯的權利,并且在電子商務運行中,易受侵害的消費者的隱私主要涉及個人資料的支配利用權和個人生活安寧不受侵犯權力。 2、電子商務環境中的隱私權屬性的定義 在電子商務網絡環境下,個人資料與信息并不僅局限于民法隱私范疇的信息,可以認為它是以是否能夠識別某個人為標準的,而不再是以不宜公開為標準。在網絡環境下,個人資料不僅可以自己用于商業目的,而且有時被作為“信息產品”進行買賣。我認為,消費者被納入保護范圍的個人資料主要包括:特定個人信息(姓名、性別、出生日期、身份證編號)、敏感性信息(宗教信仰、婚姻、家庭、職業、病歷、收入、經歷)、E-mail地址、IP地址、電話號碼、Username與Password,這些個人資料屬于消費者個人所有,這也意味著消費者對其個人資料擁有民法的權利,即控制權、收回權、知悉權、修改權和請求司法救濟權。上述五種權利既是法律對個人資料保護而屬于個人權利,也是個人資料隱私權的主要內容。 二、在電子商務環境下侵犯隱私權形式主要有哪些 根據上文論述,在電子商務環境中,消費者隱私權主要內含個人信息控制權、個人私事隱蔽權和個人生活安寧權,其中個人信息控制權最易受到侵害,本文主要涉及個人信息控制權受侵害的形式。 1、任意收集個人數據當前電子商務經營者為自身經營目的或其他贏利的目的,經常利用網絡資源任意收集和使用消費者個人信息。電子商務經營者收集消費者個人信息的主要方式是IP跟蹤。在互聯網上,每個用戶都會被分配給一個唯一的IP地址。每一個被訪問的站點都會得到該用戶的IP地址。這些地址可被用來產生出一份該用戶的記錄,服務商可以根據該記錄,清楚地了解到用戶網上的行蹤。網絡服務商還可以通過“網絡小甜餅”(cookies)之類的追蹤軟件來
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