挑戰與機遇——應用大數據提升我國財產保險公司營銷能力的研究

目 錄

一、有關概念的簡介3

（一）保險營銷3

1.保險營銷的概念3

2.保險營銷的主體與客體3

3.保險營銷渠道的概念4

（二）大數據與大數據技術4

1.大數據的概念與特征4

2.大數據技術的發展現狀與趨勢4

3.大數據技術應用的現狀5

二、財產保險公司應用大數據營銷的必要性5

（一）我國財產保險業的經營情況介紹5

1.我國保險業經營數據(數據來源:中國保險行業協會，2017)5

2.我國財產保險業2017年經營情況分析5

（二）我國財產保險公司營銷產品創新的不足6

1.產品同質化嚴重6

2.保險產品定價單一化6

3.我國財產保險公司的主流營銷渠道的弊端6

三、財產保險公司應用大數據營銷可行性分析7

（一）保險業應用大數據營銷的先驅--互聯網財產保險銷售平臺7

1.互聯網財產保險銷售平臺介紹7

2.互聯網保險在線銷售模式優勢7

（二）推動大數據營銷的變革-商業車險條款費率改革7

四、提出加快應用大數據提升財產保險行業營銷能力的建議8

（一）運用大數據，強化產品開發能力8

（二）運用大數據向客戶提供保險產品個性化定價服務8

（三）運用大數據優化理賠服務，打造服務口碑9

（四）運用大數據優化承保能力9

（五）運用大數據提升營銷效率，降低營銷費用9

五、結束語10

內 容 摘 要

【摘要】： 

 本文從當前中國財產保險市場的變革出發，指出應用大數據對解決當前財產保險市場營銷弊端及面對保險費率市場化帶來的挑戰有著巨大意義，著重對當前財產保險市場營銷情況及數據應用現狀進行分析，指出財產保險費率市場化對保險行業帶來保險產品定價、銷售渠道、理賠服務、償付能力等問題，提出以大數據為工具，結合車聯網等手段變革保險營銷渠道，提升服務水平及服務質量，從而達到建設現代化保險行業的目的，把我國建設成一個現代化保險強國。

【關鍵詞】：保險營銷、大數據、大數據技術