壽險代理人流失問題研究--壽險昆明分公司

內 容 摘 要

雖然中國保險業處于發展初步階段，但正快速的向健康方向發展，在此行業中保險營銷員起到了舉足輕重的作用。在保險業里機遇與挑戰并存，人才競爭，尤其是營銷員的競爭激烈程度可想而知。但是由于個險代理人制度在中國起步較晚，各家壽險公司對壽險代理人的管理經驗欠缺，加之相應的法律法規不健全等因素，各壽險公司在對代理人進行管理中出現了一系列的問題，直接或間接的造成代理人的高流失率。

本論文以壽險昆明分公司為例，在研究公司壽險代理人的現狀、管理現狀的基礎上，結合筆者深入到公司機構進行的代理人流動影響因素的調查，通過文獻分析、理論分析和數據分析等方法，找出影響壽險代理人流動的主要因素，提出具有針對性、可操作性的建議。

[關鍵詞]：壽險；代理員；人員流失

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引言1

一、壽險昆明分公司代理人流動現狀2

二、壽險昆明分公司營銷員流失的主要特征3

（一） 營銷員流失頻率較高3

（二） 營銷員的流失呈現出主動性多3

（三） 學歷程度不同，流失率就不同3

（四） 營銷員年齡層次不同使得流失率不同3

三、 壽險昆明分公司營銷員流失的原因4

（一） 勞動力市場活躍狀況對壽險昆明分公司營銷員流失的影響4

（二） 經濟因素對壽險昆明分公司營銷員流失的影響4

1. 通貨膨脹對營銷員流失的影響4

2. 社會保障制度對雇員流失的影響4

（三） 現行壽險營銷員制度對壽險昆明分公司營銷員流失的影響4

四、壽險代理人員流失的具體原因分析5

（一） 招聘環節要求較低5

（二） 薪酬福利待遇差，福利機制不健全，各類社會保險缺失5

（三）業績考核標準欠科學6

（四）培訓體系不完善6

五、 對策建議7

（一） 完善保險代理人員準入制度7

（二） 構建科學的薪酬管理體系和福利制度7

（三） 完善考核制度8

（四） 加強培訓力度，提高保險代理人綜合素質8

總結9

致謝11