我國保險電子商務發(fā)展研究

隨著信息技術的日益發(fā)展，特別是互聯網技術的飛速發(fā)展，互聯網經濟正成為引領全球經濟復蘇和發(fā)展的新增長極，電子交易和支付工具的使用逐漸成為市場的主流。電子商務是高效率和低成本的，不僅為消費者提供了相當大的便利，而且為企業(yè)帶來了更多的利潤。這就是電子商務30年間發(fā)展迅速的原因。電子商務迅速融入市場的各個角落，促進了產業(yè)改革和升級。本文主要基于保險公司的角度，對電子商務保險進行了分析和探討，結合國外先進案例和經驗，分析我國現行電子商務保險的發(fā)展現狀，以及限制我國保險業(yè)的電子商務發(fā)展的問題，總結了我國電子商務保險發(fā)展前景。為我國電子商務保險探索與發(fā)展提供相關建議。

關鍵詞：互聯網 電子商務 保險電子商務 完善策略  

目錄

我國保險電子商務發(fā)展研究2

引言2

一、我國保險業(yè)電子商務的發(fā)展現狀2

二、加強保險電子商務發(fā)展的必要性4

（一）順應整個社會互聯網變革的趨勢4

（二）增強保險公司的盈利能力4

1.降低保險公司運營成本4

2.提高流通效率，降低交易成本4

（三）保險產品的屬性符合電子商務的客觀要求4

三、我國保險業(yè)電子商務發(fā)展存在問題分析4

（一）市場環(huán)境方面4

1.商業(yè)環(huán)境有待改善4

2.網絡安全和客戶隱私問題5

（二）客戶需求方面5

（三）保險公司供給方面5

1.專業(yè)經營人才缺位5

2.在線核保、核賠技術不成熟6

四、未來我國保險電子商務的發(fā)展策略6

（一）政府加強法規(guī)建設和電子商務環(huán)境的完善6

1.建立完備的信用制度體系和行政法律體系6

2.積極完善保險電子商務環(huán)境6

（二）保險公司要積極提高保險電子商務化水平6

1.共享網上平臺6

2.構建網上保險一站式服務7

3.注重口碑效應7

4.對客戶的個性化需求進行深度挖掘7

（三）網絡保險和傳統(tǒng)保險有機結合7

1.保險公司實現網絡保險業(yè)務的基礎是傳統(tǒng)營銷模式7

2.保險公司實現網絡保險業(yè)務的途徑是電子商務化流程8

五、結論8