論我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷現(xiàn)狀問(wèn)題及對(duì)策

內(nèi) 容 摘 要

摘要：諸多保險(xiǎn)專家和學(xué)者對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷所研究關(guān)注的大多是國(guó)內(nèi)外壞境和國(guó)內(nèi)地區(qū)之間的差異，但隨著時(shí)間推移，過(guò)去的保險(xiǎn)營(yíng)銷研究已不能完全適應(yīng)當(dāng)前保險(xiǎn)營(yíng)銷的發(fā)展需要。本文借鑒已有的理論研究成果,在對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上,分析保險(xiǎn)營(yíng)銷存在的問(wèn)題，并結(jié)合當(dāng)前新形勢(shì)，以保險(xiǎn)營(yíng)銷的特點(diǎn)為依據(jù)，探索我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷的新思路和方法。 

[關(guān)鍵詞]：保險(xiǎn)營(yíng)銷；客戶需求；服務(wù)

目       錄

目錄

緒論3

一、保險(xiǎn)營(yíng)銷的概念3

（一）保險(xiǎn)營(yíng)銷的特點(diǎn)3

1、保險(xiǎn)營(yíng)銷并非等于保險(xiǎn)推銷。3

2、保險(xiǎn)營(yíng)銷特別注重推銷。3

3、保險(xiǎn)營(yíng)銷更適應(yīng)于非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的原則。4

（二）保險(xiǎn)營(yíng)銷的重要性與作用4

1、保險(xiǎn)營(yíng)銷的重要性4

2、保險(xiǎn)營(yíng)銷的作用4

二、我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷的現(xiàn)狀5

（一）我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷宏觀環(huán)境5

（二）我國(guó)現(xiàn)行保險(xiǎn)營(yíng)銷模式類型5

（三）我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷模式的營(yíng)銷策略6

三、我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷中存在的主要問(wèn)題6

（一）保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷觀念不正確，缺乏真正的創(chuàng)新6

（二）保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道發(fā)展不平衡7

（三）保險(xiǎn)公司缺乏服務(wù)意識(shí)7

四、解決我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷問(wèn)題的對(duì)策7

（一）樹立以顧客需求為中心的營(yíng)銷觀念7

（二）借網(wǎng)銷渠道建設(shè)，推動(dòng)保險(xiǎn)營(yíng)銷體制改革8

（三）真正樹立起保險(xiǎn)營(yíng)銷服務(wù)觀念8

文獻(xiàn)