我國壽險代理人流失問題研究

內 容 摘 要

在壽險行業里，一直都是大浪淘沙，剩者為王的狀態。我國壽險公司常年不斷的招聘新的代理人，是因為代理人往往都是兩三個月就開始流失，六個月的留存率非常的低，這也是因為我國壽險制度的不完善導致的。

人員流失的原因有很多，本文根據自己在陽江從業壽險五年的經驗，分析了一部分的原因：（1）公司的環境，氛圍，制度。（2）人員心態。（3）業績考核壓力。（4）培訓的力度。（5）其他公司的挖腳。由于本人一直都是做的外勤工作，在新華人壽做過續期收費員，續期主管，營銷業務部經理，在前海人壽做過業務部總監，幾乎是經歷了外勤工作的各個崗位，但沒有內勤工作的經驗，加上本在只在陽江這個小城市工作，所以本文也會有很多不足，外勤和內勤有些想法不一致，區域不同也會有很多不同，相同的事代理人流失是外勤團隊最頭疼的事情。畢竟沒有好的解決方案，只能一直使用人海戰術，不停的補充人力，穩定架構。而人海戰術的缺點也很明顯，就是會有大量的孤兒單出現，也伴隨著大量的退保單，也加大壽險公司的經營成本，同時也加深了一部分人對壽險公司的誤解。此本是希望在往后的工作及學習研究當中能完善代理人流失的問題。

關鍵詞：代理人制度；留存率；人海戰術；培訓系統

目錄

1 導論1

1.1研究的背景和意義1

1.1.1研究背景1

1.1.2研究的目的和意義1

1.2研究的思路和方法1

2壽險代理人流失問題研究2

2.1代理人流失的原因2

2.1.1保險公司的環境、氛圍、制度的影響2

2.1.2 代理人的心態問題4

2.1.3來自業績考核的壓力6

2.1.4 公司培訓的力度7

2.2解決問題的方法8

3 解決我國壽險代理人流失問題的建議12

3.1 壽險公司政策的改變不宜過快，需要一個過渡期12

3.2 提高代理人門檻，加強專業知識的培訓12

4 結論13

文獻