淺析保險行業營銷策略--以平安保險為例

摘 要

在我國保險行業真正發展的四十多年里，隨著時代的發展和科學的進步，我國保險行業的經濟效益和規模水平在很大程度上都有所提高，但是較西方發達國家還尚存提高空間。目前快速發展的保險業和健全監管體系之間的矛盾依然很尖銳，例如在監管部門嚴格的要求下，很多保險公司提供不了高質量的保險服務，同時存在如虛假定價宣傳，營銷人員素質較低等問題。這不僅影響著企業的形象，更影響保險行業的健康發展。保險公司將以怎樣的市場戰略搶占市場競爭，獲得客戶的信賴和品牌的認可度，進而促進產品的營銷是保險行業未來面對的重要課題。本文以平安保險市場業務為例，比較平安保險市場業務優劣，提出可行的市場營銷戰略，提升保險營銷工作的整體質量和水平以及工作效率，以期對中國平安保險公司和我國整個保險行業提供有效借鑒。

[關鍵詞]：平安保險；營銷策略；完善保障

目       錄

1 緒論4

1.1 研究背景4

1.2 研究目的及意義4

1.3 研究現狀5

1.3.1 國內研究現狀5

1.3.2 國外研究現狀6

2 相關理論概述6

2.1 市場營銷涵義6

2.1.1 市場營銷的概念6

2.1.2 市場營銷的研究內容和研究對象7

2.1.3 市場營銷的特點7

2.2 保險營銷的涵義7

2.2.1 保險營銷的概念7

2.2.2 保險營銷的研究對象和研究內容8

2.2.3保險營銷的特點8

2.3 研究方法8

2.3.1 STP理論含義8

2.3.2 4Ps理論含義9

3 平安保險公司營銷發展現狀9

3.1 平安保險公司簡介9

3.2 平安保險公司營銷現狀10

3.2.1 平安保險營銷渠道現狀10

3.2.2 平安保險營銷業績現狀11

4 平安保險公司營銷存在的問題12

4.1 產品營銷策略過于僵化12

4.2 營銷渠道建設尚不完善13

4.3 營銷人員培訓機制尚不完善13

4.4 營銷人員技能有待提高14

5 平安保險公司營銷對策建議15

5.1 制定多樣化的產品營銷策略15

5.1.1 強化集團新產品導入15

5.1.2優化產品組合15

5.1.3合理推銷產品16

5.2 完善營銷渠道建設16

5.2.1穩定個險代理人渠道17

5.2.2 穩定發展法人渠道業務17

5.2.3 基于互聯網的保險業務營銷17

5.3 完善營銷人員培訓18

5.4 多角度提高營銷人員專業化水平19

6 結論與展望19

文獻