電商企業成本管理——以京東為例

內 容 摘 要

中文摘要：隨著互聯網技術的快速普及，電子商務在我國已獲得了廣泛應用。中國電子商務中心最新發布的監測數據顯示，中國電子商務 2014 年的總交易額為 13.4萬億元，同比增長 31.4%；我國網購用戶規模多達 3.8 億人次，同比增長 21.8%.如今的中國經濟“電商化”特征已日益明顯，電子商務在我國的各個領域均已獲得巨大成效，網上交易成為我們生活中不可或缺的部分。我國電子商務企業在發展過程中歷經波折，在過去的一段時期中相繼暴露出電子商務企業管理方面的不足之處。缺乏相應的成本控制手段是其中的一個主要問題，亟待解決。

[關鍵詞]：京東；成本控制；成本管理

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1. 電子商務及成本控制理論概述1

1.1 電子商務理論概述1

1.1.1電子商務的含義1

1.1.2電子商務的發展階段1

1.1.3電子商務的模式2

1.1.4成本控制理論概述3

1.1.5成本控制的方法3

2. 京東電子商務企業成本控制的現狀分析4

2.1京東電子商務企業成本控制環境分析4

2.2內部環境分析5

2.2.1相關專業人才缺失5

2.2.2成本意識不強5

2.2.3各類信息化技術應用不熟練6

2.3京東電子商務企業成本構成6

2.3.1采購成本6

2.3.2物流成本7

2.3.3銷售成本7

2.3.4技術成本8

2.3.5管理成本9

2.4京東電子商務企業成本控制存在的問題分析9

2.4.1自營成本控制有待完善9

2.4.2物流成本優勢減弱10

2.4.3技術和管理人員薪酬成本較高12

3.京東電子商務企業成本控制體系的構建13

3.1成本控制體系的構建原則13

3.2公司層面的成本控制體系的構建13

3.3成本控制機構13

3.4成本控制程序13

3.5部門層面的成本控制體系的構建14

3.5.1采購成本控制14

3.5.2物流成本控制14

3.5.3銷售成本控制15

3.5.4技術成本控制15

3.5.5管理成本控制15

4.結語16

文獻