領導者如何建立高信任的組織

領導者如何建立高信任的組織1

一、信任對于組織的作用和功能1

1、信任可以降低成本，提高效率1

2、信任可以帶來利潤1

3、信任能夠帶給人親密友好的工作氛圍和心靈的愉悅2

二、高信任組織和低信任組織的特征2

1、低信任組織的特征2

2、高信任組織的特征2

三、建立組織信任的過程和關鍵行為2

（一）建立個人信用2

（二）建立人際信任3

（三）建立組織信任4

領導者如何建立高信任的組織

【摘要】對于一個組織來講，高信任意味著高效率低成本的運作，而低信任意味著低效率高成本的運作。本文在研究高信任組織和低信任組織特征的基礎上，著重探討了信任對于組織的作用和重要性，并對自我信任、人際信任、組織信任的建立原則及方法提出建議。

【關鍵詞】信任的功能 個人信任 人際信任 組織信任