論有效溝通與提升員工滿意度的關系

論有效溝通與提升員工滿意度的關系1

[關鍵詞] 員工滿意度 溝通 有效溝通 管理1

一、員工滿意度的含義及提升員工滿意度的作用1

二、有效溝通與提升員工滿意度1

1、溝通的含義及有效溝通與員工滿意度的關系1

2、有效溝通對建立企業良好的上下級關系的重要性2

三、管理者如何與員工建立有效溝通2

1、管理者的溝通目標2

2、管理者的溝通策略2

3、管理者的溝通方式3

四、對IBM公司有效溝通的剖析3

論有效溝通與提升員工滿意度的關系

[摘要] 員工的滿意度不僅決定了員工的業績，對于組織的長遠發展也有著重要的影響。溝通的內容主要圍繞員工滿意的幾個維度進行，溝通對樹立良好的企業上下級關系有著重要的作用。管理者要在信任、理解、合作的基礎上，運用正確的策略和方法與員工建立有效溝通。國際知名企業在通過有效溝通提升員工滿意度方面非常值得借鑒和研究。

[關鍵詞] 員工滿意度 溝通 有效溝通 管理