大學(xué)生網(wǎng)上購物需求調(diào)查分析

內(nèi) 容 摘 要

   對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為特征進行調(diào)查和研究，有助于了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的心理及選擇方式，有助于針對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物當(dāng)中出現(xiàn)的一系列問題進行分析，從而得出解決方案，可以進一步推動我國網(wǎng)絡(luò)購物市場的發(fā)展。本研究通過調(diào)查問卷和訪談的方式對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況進行了調(diào)查，其中包括：大學(xué)生網(wǎng)上購物消費現(xiàn)狀，消費水平，消費方式，消費結(jié)構(gòu)，大學(xué)生網(wǎng)上購物心理特征，針對大學(xué)生網(wǎng)上購物現(xiàn)狀的分析對策，改善商品質(zhì)量問題，大學(xué)生網(wǎng)上購物安全交易維權(quán)意識，大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的問題，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購買的潛力。通過以上幾點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物存在風(fēng)險意識不強和自我保護措施少等問題，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析得出了大學(xué)生購物潛力大，購物網(wǎng)站集中度高等基本特征和一些問題。為了完善網(wǎng)絡(luò)購物市場，提出幾點建議：提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活意識，建立更加健全的隱私保護體制，完善網(wǎng)絡(luò)購物流程，增強安全保護意識。

   

[關(guān)鍵詞]：網(wǎng)絡(luò)購物，心理需求，障礙因素，建議。

目       錄

目錄

1 導(dǎo)論3

1.1大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的現(xiàn)狀3

1.1.1大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的選擇3

1.1.2大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的原因和心理需求3

1.1.3大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查結(jié)果分析4

2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物所存在的問題7

2.1商家信譽度問題7

2.2網(wǎng)購交易安全問題7

2.3商品配送問題7

2.4售后服務(wù)問題7

3 解決存在問題的措施和建議8

3.1加強對商家的管理8

3.2倡導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)性消費8

3.3提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活意識9

3.4建立更加健全的隱私保護體制9

4 結(jié)論10

文獻(xiàn)