我國銀行業市場營銷中存在的問題及對策

內 容 摘 要

隨著市場經濟體制深入實踐，我國的經濟和社會進入了自由競爭的新階段，經濟市場中的主體也隨著這一變化正在不斷的發展，特別是改革開放以來，我國逐漸摸索出一條適合我國體制的特色社會主義市場經濟發展道路，這對于金融業銀行來說是非常重大的變革，由于金融行業的特殊性，銀行業的開放近幾年才提上了改革日程，銀行業完全走入商業市場經濟規律當中已經成為未來的發展趨勢，因此越來越多的銀行意識到自身體制和發展改革的重要性和必要性，但是由于銀行業長期以來受到傳統的國有體制經濟影響，并且市場營銷相關的戰略理論是從上個世紀80年代才引入國內，所以大多數的商業銀行正在面對市場營銷當中的轉型和發展路線修整的挑戰，由于受到以往的經濟體制發展慣性影響，我國多數的商業銀行在市場化經濟發展當中的營銷方面還是存在許多的問題和短板，在這樣的背景之下研究我國銀行業市場營銷存在的問題并且提出對策，非常有理論參考意義和實踐的必要性。

[關鍵詞]：銀行業；市場營銷；問題；對策

目     錄

1 引言5

2 銀行業市場營銷相關理論概述5

2.1銀行業市場營銷包含內容5

2.2銀行業開展市場營銷實踐的重要性6

2.2.1解決銀行的供需資源匹配問題6

2.2.2利于加快銀行市場化革新6

2.2.3促進銀行塑造良好的企業形象6

2.2.4提升銀行市場競爭力7

3 我國銀行業市場營銷發展現狀7

4 我國銀行業市場營銷中存在的問題8

4.1產品定位不夠差異化，缺乏創新8

4.2分銷渠道較粗放，渠道分布不合理8

4.3促銷手段缺乏針對性9

4.4關系營銷理念發展滯后10

4.5員工缺乏相應的激勵10

5 我國銀行業市場營銷的優化策略10

5.1提升產品的差異化和創新力度10

5.2分銷渠道的轉型升級11

5.3加大廣告投放力度和投放精準度11

5.4客戶服務及客戶關系的質量提升11

5.5加強員工培訓及激勵12

6 結語12

文獻