企業營銷過程中存在的道德問題及對策分析——以房地產企業為例

內 容 摘 要

在市場經濟條件下，道德營銷是企業發展的必要條件，企業在經營過程中，只有按照營銷道德規范認真履行社會責任，才能獲得利潤。房地產企業的產品關系到居民的福祉、社會財富的創造和和諧發展。近年來，隨著房地產的蓬勃發展，也出現了違反市場道德、侵犯消費者權益、擾亂市場秩序、威脅社會和諧發展的現象，房地產企業如何實現完善的營銷道德體系，目前，打擊房地產企業的違法營銷道德是亟待解決的關鍵問題之一。房地產公司近年來發展迅速，但他們不重視營銷管理，導致了一系列營銷道德違規行為，通過對房地產公司客戶的調查，結合“4R”營銷理論，本文從產品策略、價格策略、營銷策略和營銷策略四個方面總結了公司營銷的道德缺陷，指出目前公司缺乏誠信責任。差別對待客戶、信息失真和披露、錯誤信息和不道德利潤。從形成正確的營銷道德、制定服務差異化營銷策略、加強企業道德文化建設等方面，建立健全營銷和道德控制體系，加強員工道德培訓和道德檢查，提出合理化建議，使房地產企業及類似房地產企業建立完善的營銷道德體系。

[關鍵詞]：房地產；營銷策略；4P 理論；營銷道德

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1 引言1

1.1研究背景和意義1

1.2國內外研究綜述2

1.2.1.國外研究綜述2

1.2.2國內研究綜述3

2 相關概念4

2.1房地產4

2.2房地產與市場營銷4

2.3營銷道德4

3 房地產公司營銷現狀及營銷策略中存在的道德問題5

3.1公司簡介5

3.2房地產公司營銷現狀5

3.2.1公司營銷理念和營銷組織架構5

3.2.2公司營銷現狀7

3.3公司營銷策略中存在的道德問題8

3.3.1產品策略方面的誠信責任缺失8

3.3.2價格策略方面的公平責任缺失8

3.3.3分銷策略方面的信息失真與泄漏9

3.3.4促銷策略方面的不實宣傳與不道德盈利9

4 完善地產房地產公司營銷道德的對策及建議10

4.1樹立正確的營銷道德觀10

4.2制定服務差異化營銷策略11

4.3加強企業道德文化建設12

4.4建立完善的營銷道德監管制度12

4.5完善員工道德培訓與道德考核機制13

總結14

文獻