基于互聯網經濟下的“社群”營銷模式研究--小紅書為例

--以小紅書為例

內 容 摘 要

隨著“社群”經濟以及5G時代的到來，不僅徹底改變了民眾的生活，而且使傳統的營銷模式得到重塑。2020年之初，突如其來的疫情擾亂了人們的生活。在危機之中，線上消費、“社群”營銷等新零售模式得到加速發展。在“社群”經濟下，以AI和大數據為支撐，以人們在“社群”中建立的信任為基礎的“社群”營銷這種新興的模式更適應時代發展的潮流。由于“社群”營銷作為一種互聯網時代發展下的新興產物。目前國內對于它的理論研究和實踐探索還不完善，相關研究較少，而且企業在運用“社群”營銷模式過程中還存在著一些問題。本文將以小紅書為案例，以“社群”經濟背景下的“社群”營銷模式為對象進行探究，并且針對企業在“社群”營銷中存在的普遍問題，提出相關建議。

[關鍵詞]：“社群”營銷；“社群”經濟；小紅書

目       錄

一、緒論1

（一）研究背景1

（二）研究意義2

二、相關概念界定及理論基礎3

（一）“社群”3

1．“社群”概念3

2．“社群”要素3

3．“社群”的衡量指標3

（二）“社群”營銷4

1．“社群”營銷概念4

2．“社群”營銷的特點4

3．“社群”營銷的兩大優勢4

（三）新4C理論4

三、國內企業“社群”營銷模式分析6

（一）網絡“社群”+營銷模式6

（二）線下實體店+“社群”零售模式6

（三）直播帶貨+“社群”團購與拼單模式6

四、“社群”“電商”平臺小紅書發展概況7

（一）小紅書發展概況7

（二）小紅書運營模式分析7

1．用戶分享傳播7

2．小紅書“社群”營銷模式分析8

（三）小紅書“社群”營銷問題分析10

1．內容和產品存在造假現象10

2．植入廣告泛濫，用戶體驗下降12

3．“社群”的商業化12

五、國內企業開展“社群”營銷目前存在的問題12

（一）“社群”“電商”企業營銷推廣方式單一12

（二）產品質量把控不嚴，用戶信任度下降12

（三）用戶體驗欠佳12

（四）非專業化使得營銷成本上升12

六、改善建議13

（一）“社群”營銷方式多元化，“社群”推廣與品牌融合13

（二）保證產品質量，形成口碑效應13

（三）提高用戶滿意度，強化用戶體驗13

（四）采取因地制宜的盈利模式13

七、結論13

文獻