關于即時物流行業順豐同城模式的發展及問題分析

內 容 摘 要

同城急送是面向所有客戶的全場景同城物流配送，為客戶提供全城范圍內的點到點急速配送服務的行業；以同城范圍、分鐘級和點對點的送達服務滿足了人們對效率和便捷的需求，即時配送賽道充滿廣闊的發展空間。即時配送服務需求端呈現消費場景多樣化、流量渠道多極化趨勢，同城零售、近場電商、近場服務等非餐場景發力，市場增量空間顯現。即時配送縮短了商家和消費 者之間的距離，是網絡新零售的一種新形式。順豐同城作為第三方即時配送服務平臺，憑借其靈活可拓展的業務模型，應對市場發展趨勢，自成立之初即重視非餐場景運營，目前為即時配送行業內覆蓋非餐場景最豐富的玩家之一。本文將作為優質生活服務的探索者和同城快遞升級優化迭代者，探索“即時物流+”新模式和“順豐同城+”新生態，并在滿足客戶多元化需求，提升服務體驗上給出一些相關對策和建議。

 【關鍵詞】 ：新零售；即時配送 ；同城配送 ；

目錄

1 我國即時物流行業的發展現狀3

1.1行業概況：3

2 順豐同城與我國即時物流行業發展現狀的比較分析5

2.2順豐同城5

3.我國同城即時物流行業存在的問題及原因7

3.1 我國同城配送物流存在的問題7

4.順豐同城的商業模式對我國即時物流行業存在問題的啟發及對策8

4.1 順豐同城的商業模式及現狀8

文獻