淺析社交媒體在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用

摘  要3

1 社交媒體概述5

2 社交媒體在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用6

2.1 社交媒體能夠有效地促進(jìn)產(chǎn)品銷售7

2.2 降低企業(yè)營(yíng)銷成本7

2.3精準(zhǔn)定位營(yíng)銷7

2.4有助于企業(yè)品牌形象的樹立8

3 社交媒體在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問題8

3.1社交媒體在企業(yè)營(yíng)銷中的成效難判斷8

3.2社交媒體帶來的負(fù)面影響難控制9

3.3推廣見效速度慢9

3.4誠(chéng)信問題9

4 社交媒體在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的發(fā)展對(duì)策10

4.1正確選擇社交媒體與目標(biāo)客戶增強(qiáng)營(yíng)銷效率10

4.2強(qiáng)化對(duì)社交媒體的日常運(yùn)營(yíng)10

4.3提高產(chǎn)品質(zhì)量在根本上增加消費(fèi)者的信任11

5 社交媒體與傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷相結(jié)合11

參考文獻(xiàn)14

致謝15

一、社交媒體概述

在網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，社交媒體已經(jīng)不是一個(gè)新名詞，它成為人們?nèi)粘Ｉ�活中不可或缺的社交平臺(tái)，現(xiàn)在亦成為企業(yè)必不可少的營(yíng)銷工具。社交媒體是指人們創(chuàng)作、分享、交流意見和觀點(diǎn)的虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。它主要以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和web2.0系統(tǒng)發(fā)展而來，能夠以文本、圖形、音樂和視頻等多種方式來呈現(xiàn)。目前，我國(guó)的社交媒體主要包括QQ、微信、新浪微博、抖音、小紅書、天涯論壇和各類社交網(wǎng)站等。