企業中知識型員工的績效管理研究

內 容 摘 要

21世紀是知識經濟的時代，在企業發展的過程中人才起到了非常重要的作用。雖然企業意識到了人才的重要性，加大了企業中知識型員工的比重，但在知識型員工績效管理方面還存在一些問題，包括系統性和針對性不足，不重視知識型員工的職業發展規劃，知識型員工沒有有效參與績效管理制度的制定和績效評價反饋機制不完善，影響了員工工作的積極性，進而影響了企業的經濟效益。因此，為了提升企業中知識型員工績效管理水平，企業應該加強對溝通管理的重視，科學運用激勵手段以及加強員工自我管理的能力。

[關鍵詞]企業；知識型員工；績效管理

目       錄

內 容 摘 要1

1、相關的理論概述4

1.1知識型員工的相關概念4

1.2績效管理的相關概念4

1.2.1績效管理的概念4

1.2.2績效管理的目的4

1.2.3知識型員工績效管理的緊迫性5

1.3知識型員工的特點5

1.3.1具有很高的創造性和極強的自主獨立性5

1.3.2具有相應的專業技能和較高的人力資本含量5

1.3.3具有實現自我價值的強烈愿望，高度重視成就激勵和精神激勵5

1.3.4工作過程監督和工作成果衡量的困難性6

1.3.5流動的頻繁性6

2、影響知識型員工績效管理的因素7

2.1知識型員工績效管理的現狀7

2.1.1系統性和針對性不足7

2.1.2不重視知識型員工的職業發展規劃7

2.1.3知識型員工沒有有效參與績效管理制度的制定8

2.1.4知識型員工的績效評價反饋機制不完善8

2.2知識型員工績效管理的影響因素8

2.2.1企業戰略8

2.2.2個人需求8

2.2.3工作匹配度9

2.2.4內外部環境9

3、企業中知識型員工績效管理體系的構建9

3.1知識型員工績效管理的主要內容9

3.1.1知識型員工的績效9

3.1.2知識型員工的績效評價9

3.1.3知識型員工的績效提升10

3.2知識型員工績效管理的目的10

3.3知識型員工績效管理的指標11

3.3.1知識型員工績效評價指標結構11

3.3.2知識型員工績效評價指標的確定11

4、提升企業中知識型員工績效管理水平的建議12

4.1加強對溝通管理的重視12

4.1.1在企業與知識型員工之間打造溝通的橋梁12

4.1.2打造良好的溝通環境12

4.1.3關注知識型員工的生活元素12

4.1.4常用換位思考改善溝通效果12

4.2科學運用激勵手段13

4.2.1豐富薪資和獎勵組成13

4.2.2采取持續性激勵措施13

4.2.3給予滿足個體需求的工作激勵13

4.2.4構建學習型團隊14

4.3加強員工自我管理的能力14

4.3.1自身目標設定14

4.3.2自我角色認知14

4.3.3自我學習提升14

4.3.4自我人際關系改善14

4.3.5自我激勵推動15

4.3.6自我反省管理15

6、總結15

文獻