我國政務微博參與公共管理的作用機理和策略研究

21世紀是一個信息技術時代，政務微博已經成了政府管理的重要工具。政務微博的特點包括：信息傳播具有即時性、信息量大且呈碎片化狀態、具有公共性和服務性。我國政務微博參與公共管理的作用體現在：有利于政府調查民意、有助于及時處理公共危機、有利于官方發布權威信息。但是政務微博在公共管理工作中也有一定的的消極影響，包括：公共危機頻發，公眾質疑不斷；更新遲緩，缺乏互動，激化官民矛盾；公眾參與度不高，影響公眾積極性。本文提出了發揮政務微博在公共管理中作用的對策，包括：共同監測公共危機、完善預警機制、完善新聞發布制度、與專家和意見領袖合作、密切關注網民意見。

關鍵詞：政府微博；政府；公共管理

目錄

1 前言1

2 政務微博的特點1

2.1 信息傳播具有即時性1

2.2 信息量大且呈碎片化狀態2

2.3 具有公共性和服務性2

3 我國政務微博參與公共管理的作用2

3.1 有利于政府調查民意3

3.2 有助于及時處理公共危機3

3.3 有利于官方發布權威信息4

4 政務微博在公共管理工作中的消極影響4

4.1 公共危機頻發，公眾質疑不斷5

4.2 更新遲緩，缺乏互動，激化官民矛盾5

4.3 公眾參與度不高，影響公眾積極性6

5 發揮政務微博在公共管理中作用的對策6

5.1 共同監測公共危機6

5.2 完善預警機制7

5.3 完善新聞發布制度7

5.4 與專家和意見領袖合作8

5.5 密切關注網民意見8

6 結論9

致謝10

文獻