公民網絡監督對政務公開的影響研究——以桃江四中肺結核事件為例

XCLW50394  公民網絡監督對政務公開的影響研究——以桃江四中肺結核事件為例  (字數：9484)

中文摘要

當下，互聯網技術日益完善，政務公開的途徑也有了巨大轉變，公民可以通過網絡監督充分表達社會普遍性意見。論文以互聯網時代為背景，闡述了網絡監督下政務公開的現狀，以桃江四中肺結核事件為例，然后采用SWOT分析探討網絡監督對政務公開的優勢、劣勢、機會和威脅等影響因素。網絡監督下政務公開的優勢在于網絡提高了政府的工作效率；劣勢是政務信息在其中并沒有得到突出強調，缺乏時效性。外部機遇是我國網民規模日益擴大，公民整體素質也在不斷提高。當然也存在威脅，海量的互聯網信息真偽難辨，混淆視聽，加大了政府的管理難度。故政府在政務公開工作上，應結合自身實際，充分運用好內部優勢，把握好外部發展機遇，提高政府服務能力。

關鍵詞：網絡監督； 政務公開； SWOT分析

目錄

一、 緒論 1

（一） 本文研究背景 1

（二） 國內外研究現狀 1

1． 國內研究現狀 1

2． 國外研究現狀 1

二、 相關理論概述 1

（一） 政務公開 1

（二） 網絡監督下的政務公開 2

（三） SWOT分析法概述 3

三、 湖南省益陽市桃江四中群發性肺結核感染事件回顧 3

四、 運用SWOT分析網絡監督下“桃江四中肺結核”事件政務公開的問題 4

（一） 優勢分析 4

1． 網絡平臺的便捷性 4

2． 政府管理成本低 5

（二） 弱勢分析 5

1． 未突出強調政務信息 5

2． 政務公開滯后于網絡輿論 5

（三） 機會分析 6

1． 公民整體素質提高 6

2． 政務公開渠道多樣化 7

（四） 優勢—威脅（ST）策略 7

1． 強化公開透明的理念 8

2． 端正積極回應的工作態度 8

（五） 劣勢—機遇（WO）策略 8

1． 切實維護公眾的知情權 8

2． 注重政務公開的時效性 9

五、 結論 10

參考文獻 11