政務微信發展的現狀、問題與對策研究——以江西省泗州鎮張家畈村為例

XCLW48570  政務微信發展的現狀、問題與對策研究——以江西省泗州鎮張家畈村為例  (字數：15129)

中文摘要

政務微信是我國政府近年來管理方式的重大創新，其在發布政務信息、促進政策解讀、樹立政府形象、服務百姓需求方面具有重要作用。當前，如何更好的建設、運營政務微信，如何更好的發揮政務微信在基層的服務作用是政務微信現階段發展的重要議題。

本文以江西省泗州鎮張家畈村的政務微信建設為例，主要采用訪談法和問卷調查法對該村政務微信的各項情況進行量化分析，深入考察政務微信在投入、運營、管理、維護等方面的缺陷與不足，分析探討制約政務微信長效發展的重要因素。在調研數據的基礎上，本文結合公共管理專業知識，發現政務微信當前存在的問題主要集中在資金來源不定、發展前景堪憂，人員配置不足、信息更新雜亂，村民認知偏差、使用率較低，管理機制不完善、流于形式四個方面，并提出相應解決措施，包括建立多渠道的資金投入方式，加大人員培養投入、轉變信息更新機制，培養村民村務公開參與意識，創新管理模式、健全配套措施。希望本研究能對政務微信的發展起一定助推作用。

關鍵詞：政務微信；電子政務；運行狀況

目錄

一、 緒論 1

（一） 研究背景 1

（二） 研究意義 1

（三） 國內外研究現狀 1

（四） 可行性分析 2

（五） 研究方法 2

二、 概念界定和理論基礎 4

（一） 概念界定 4

（二） 理論基礎 4

三、 江西省泗州鎮張家畈村政務微信現狀分析 5

（一） 張家畈村基本情況 5

（二） 張家畈村村務公開現狀 5

（三） 群眾參與調查 7

四、 政務微信發展中的問題分析 9

（一） 資金來源不定，發展前景堪憂 9

（二） 人員配置不足，信息更新雜亂 9

（三） 村民認知偏差，使用率較低 9

（四） 管理機制不完善，流于形式 10

五、 針對現階段問題的解決對策 10

（一） 建立多渠道的資金投入方式 10

（二） 加大人員培養投入，轉變信息更新機制 11

（三） 努力培養村民村務公開參與意識 11

（四） 創新管理模式，健全配套措施 11

結  語 12

參考文獻 13

附錄 15