“互聯網+”時代的政府形象塑造

中文摘要

隨著互聯網技術在我國的快速發展，新媒體已經深入到了各行各業之中，政府也是如此受到了新媒體的快速影響。政府在新媒體的影響下，不僅要面臨著巨大的挑戰，對以往的政治參與方式有所轉變，還需要在當前的環境下，對行政改革方式有所發展。新媒體不僅為政府提供了更為便捷的交流平臺，也讓政府的政務更加透明地暴露在公眾眼前，政府形象不再是傳統的被動，需要更加主動。本文就從相關研究背景與意義著手，分析了互聯網+以及政府形象的相關理念，并且以雄安市為例，分析了雄安市在新媒體背景下政府形象塑造的問題以及產生問題的原因，進而提出了完善雄安市政府形象的措施，不僅能夠塑造良好的雄安市政府形象，對其他地方政府形象的塑造都起到積極借鑒意義。

關鍵詞：互聯網+；政府形象塑造；雄安市

目錄

緒論 1

（一）研究背景和研究目的 1

1.研究背景 1

2.研究目的 1

（二）研究內容和方法 1

1.研究方法 1

2.研究內容 2

一、相關概念界定 2

（一）互聯網+ 2

（二）地方政府形象 2

（三）政府公共關系 2

二、互聯網+時代下雄安市打造政府形象的現狀 3

（一）雄安市市情 3

（二）雄安市塑造政府形象的舉措 3

1.轉移工作重點 3

2.塑造和協的政府形象 3

3.大力發展科教文化 3

三、雄安市政府形象塑造存在的問題 3

（一）政府借助新媒體與公眾互動性差 3

（二）政府缺乏對新媒體規范使用的管理 4

（三）政府應對新媒體危機事件回應慢 4

四、互聯網+時代下雄安市政府形象塑造存在問題的原因 5

（一）政府人員危機公關意識淡薄 5

（二）政府工作人員對新媒體認知缺乏 5

（三）政府應對危機事件反應遲鈍，缺乏溝通 5

五、利用互聯網+提升雄安市政府形象的對策 6

（一）深化政府機關人員服務公眾的思想意識 6

（二）完善政府新媒體平臺建設 6

（三）強化政府應對突發事件媒體回應能力 7

結論 7

參考文獻 8