組織溝通管理問題與對策研究

組織溝通管理問題與對策研究1

一、溝通在組織管理中的作用 1

（一）有效溝通有助于管理者以及有關人員快速做出正確的決策 1

（二）有效溝通能促使職工協調有效地開展工作 2

（三）有效溝通有利于形成良好的組織氛圍和人際關系 2

二、組織溝通管理過程中存在的問題 2

（一）溝通信息失真，影響正確決策和判斷2

（二）時間帶來的壓力2

（三）組織內部溝通渠道不健全 2

（四）信息接收者的障礙因素 2

（五）組織機構設置不完善3

（六）情緒的干擾 3

三、改進組織溝通管理的對策 3

（一）優化溝通的渠道3

（二）重視溝通的方法3

（三）必須明確溝通目的、思路清晰、注意表達方式 3

（四）溝通要選擇有利的時機，采取適宜的方式 3

（五）溝通要增強下級對領導者的信任度 4

組織溝通管理問題與對策研究

[內容摘要]溝通的目的是通過相互間的理解與認同來使個人或群體間的認知以及行為相互適應。很大程度上，組織的整個管理工作都和溝通有關。溝通在組織管理中占據重要地位，良好的溝通能力是搞好組織管理，實現決策科學化的重要條件，能夠促進組織的健康發展,并且對組織做出正確的決策有著巨大的影響。然而，在當前我國的公共部門組織和企業組織中，都不同程度地存在著一些問題，這成為影響組織發展的重要因素，影響著組織管理的效率，妨害著組織目標的實現，對組織的發展產生不利的影響。因此，本文將對組織溝通管理中存在的問題進行分析，并提出一些具體的解決措施。

[關鍵詞]組織溝通、管理、對策