非財務指標在企業業績評價體系中的運用

一、研究背景與意義2

（一）財務評價指標本身存在局限性2

（二）外部經營環境變化帶來巨大的競爭壓力2

（三）企業管理創新的需求難以滿足2

二、非財務指標概述3

（一）非財務指標的種類3

（二）幾種典型的融入非財務指標的企業業績評價體系4

（三）對卡普蘭和諾頓的平衡記分測評法的評價5

三、非財務指標在企業業績評價體系中應用問題分析6

（一）降低利潤的重要性6

（二）量化困難6

（三）研究觀點不統一6

四、 優化措施探析7

（一）結合財務指標與非財務指標7

（二）合理選取業績評價指標7

（三）提高會計信息質量7

五、結論7

參考文獻8

【內容摘要】

近年來，由于企業外部環境的變化，企業業績評價體系中增加對非財務指標的運用，其中，卡普蘭和諾頓的平衡記分測評法就是相關研究的一個典型代表。傳統的以財務指標為主的企業績效評價體系已經越來越顯示出自身的缺陷，要想對企業業績進行客觀評價，不能僅滿足于績效方面的評價，還更需要將財務指標與非財務指標結合，共同對企業績效作出評價。下文針對企業業績評價體系發展趨勢、改革動因進行分析 ，找到進行企業績效評價時財務指標的不足之處，探討將財務指標與非財務指標結合來合理評價企業的業績。由于非財務指標評價體系的構建還不夠完善，所以如何建立合理的、科學的非財務指標體系是本文需要探討的問題。

【關鍵詞】：非財務指標；平衡計分測評法；企業業績評價