淺談非財務指標在企業業績評價體系中的運用

內 容 摘 要

經濟的發展，競爭的激烈讓企業對學習創新力、競爭力、管理能力等有了更高的要求；同時出于對企業長期價值以及發展潛力的衡量，企業業績評價體系除了單純的財務指標外開始引入非財務指標，以提升自身對市場變化的適應力以及在市場的占有率，促進企業價值的長期增長。本文主要從引入非財務指標的必要性以及在企業業績評價體系中非財務指標的內容設計、設計原則等方面進行闡述，淺析非財務指標在企業業績評價體系中的運用。

[關鍵詞]：非財務指標 企業業績評價 平衡計分測評 360度測評 KPI測評

目       錄

1導論…………………………………………………………………………………4

1.1 研究背景……………………………………………………………………4

    1.2 研究意義……………………………………………………………………4

    1.3 文獻綜述……………………………………………………………………5

 2 企業業績評價體系中的非財務指標………………………………………………5

2.1企業業績評價概念…………………………………………………………5

  2.2企業績效評價體系引入非財務指標的必要性……………………………6

    2.2.1企業價值評判和促進價值增長的需要……………………………6

    2.2.2外部競爭壓力及現代管理的需要…………………………………6

2.3企業業績評價體系中幾種典型非財務指標評價體系……………………7

    2.3.1  平衡記分測評………………………………………………………7

     2.3.2  360度測評…………………………………………………………7

     2.3.3  KPI測評……………………………………………………………8

 3 評價體系中非財務指標的內容設計及設計原則…………………………………8

3.1企業業績評價體系中非財務指標的內容設計……………………………8

   3.1.1內部管理能力………………………………………………………8

    3.1.2市場競爭力…………………………………………………………9

    3.1.3學習創新力及可持續發展能力……………………………………9

 3.2企業業績評價體系中非財務指標的設計原則……………………………10

       3.2.1定義明確可衡量原則……………………………………………10

       3.2.2兼顧企業戰略目標、階段性目標并結合企業現狀原則………10

       3.2.3注重評價指標經濟性和可行性原則……………………………10

       3.2.4兼顧過程與結果的原則…………………………………………11

       3.2.5非財務指標與財務指標相結合原則……………………………11

   3.3企業業績評價中有效運用非財務指標的其他幾點建議………………11

       3.3.1自上而下的大力推行與全員參與………………………………11

       3.3.2注意企業行業特點及部門、崗位特征…………………………11

       3.3.3依據工作內容及崗位特點設置權重并適時調整………………12

       3.3.4注重評價體系與激勵機制有效結合……………………………12

       3.3.5將業績評價與培訓、管理決策機制有機融合…………………12

4 結束語……………………………………………………………………………13