關于物業管理的研究

作為專業的物業管理公司,萬佳物業創業之初即本著“汗水鑄就品牌,品牌成就事業”的經營理念,不急于一時的盲目擴張,憑借專業技術人才的強大優勢,以淳樸穩健的經營管理風格,苦練內功,傾力于做好在管的物業管理項目。 精良的服務品質,萬佳成物業先后創造了眾多優秀的業績,在業內樹立了良好的品牌形象,獲得了業主和行業主管部門的一致認可。同時,亦培養和鍛煉了一支作風優良、技術精湛、團結敬業能打硬仗的隊伍,贏來了更加廣闊的物業管理市場。目前公司管理實力日益增強,管理制度更加科學嚴謹,管理理念愈加體現了人文精神。 隨著接管項目的不斷增加,公司形成了一整套資源共享體系,即“人力資源共享、管理資源共享、網絡信息資源共享”,使得在提高整體物業管理水平的同時, 降低了物業管理成本,真正實現了“為客戶節約每一分,讓客戶滿意多一分”的企業管理理念。 

萬佳物業始終堅持以客戶滿意為先導,以目標管理為核心,以基礎管理、質量管理為兩翼,促進并帶動各項經營管理工作。借助公司的整體優勢,結合本行業的特點,探索出一條具有品牌特色的發展新路,在中國物業管理行業中樹立自己的品牌形象。 

[關鍵詞]：科學嚴謹；人力資源；管理資源；網絡信息資源

目       錄

1 導論5

1.1  研究的背景與目的5

1.1.1研究背景5

1.1.2研究的目的5

1.2崗位資訊6

2 決策7

2.1物業管理未來發展的宏觀環境7

2.2細分新世紀物業管理發展的四大方向7

2.2.1新世紀物業管理將向規模化方向發展7

2.2.2新世紀物業管理將向區域化方向發展7

2.2.3新世紀物業管理將向專業化方向發展 8

2.2.4新世紀物業管理將向智能化方向發展8

3 執行9

3.1建筑構造的不同造成智能住宅校區的差別9

3.2強調物業管理對智能小區的早期介入9

3.3努力培養智能化小區的物業管理人9

3.4努力做好智能小區物業管理的組織實施工作9

3.5新世紀物業管理企業面臨的挑戰 10

3.5.1勞動力市場化帶來的沖擊 10

3.5.2消費權益及住戶參與意識的覺醒帶來的挑戰10

3.5.3市場競爭對手的挑戰 10

4 結論與建議11

4.1 結論11

4.2 建議13

4.2.1行之有效的激勵機制榮譽激勵 13

4.2.2 行之有效的激勵機制物質激勵 13

4.2.3 行之有效的激勵機制參激勵13

4.2.4 行之有效的激勵機制升職激勵 14

4.2.5行之有效的激勵機制深造激勵 14