商業銀行綜合柜員制操作風險與防范

內容摘要

商業銀行實行綜合柜員制度是國際銀行趨向現代化的一個大的方向。綜合柜員制在具有明顯的優越性的同時也潛藏巨大的風險。商業銀行實行綜合柜員制度也是國際商業銀行對業務能更好的操作所作出的改變。其實對于操作風險很大程度上每個行業的界定是不一樣的，對于金融行業來說，不管是風評還是實際操作發生錯誤等等都會導致損失，而這一損失就是金融行業所謂的操作風險。

操作風險的類型是多種多樣的，可以表現為由人員、系統、流程、和外部事件所引起的四類風險，這幾類風險一但發生一樣對于整體損失都是不可避免的，那么這也就要求綜合柜員制度需要求柜員要具備全面的業務知識和較高的個人操作技能。同時利用先進的風險管理技術和信息系統，規范現代商業銀行業會計管理體制，完善業務核算管理，消除隱患，保障銀行各項業務的安全，高效運行，最大限度的減少金融風險可能造成的損失，已經成為當今商業銀行業操作風險防范工作當務之急。

[關鍵詞]：操作風險，綜合柜員制度，防范風險

目       錄

一、柜員能力風險3

二、監控設施及出納機具存在的問題4

（一） 銀行安防監控系統目前存在的問題4

1、缺乏有效的管理措施4

2、設備所呈現的圖像不清晰4

3、監控系統占用的寬帶資源過大4

（二） 出納機具存在的問題4

三、業務授權風險5

（一） 授權人員責任心不強，流于形式5

（二） 授權人員風險把握不到位，業務水平達不到基本要求5

（三） 授權人員枯燥懈怠5

四、柜員道德風險6

1.主觀故意性6

2.抗疲勞度薄弱6

3.道德風險的危害性6

五、應用程序風險完善綜合柜員制的意見7