稅務局第三方涉稅非執法類稅務服務事項分析

內 容 摘 要

始終秉承著“讓稅務局放心，令納稅人滿意”的服務宗旨，努力實現納稅人和稅務人“雙減負”、“雙滿意”；實現納稅人獲得感和稅收營商環境指標“雙提升”；實現大廳投訴率和人員管理難度“雙降低”，同時為了適應稅收征管實踐的需要，解決稅務部門征管能力、服務能力不足的矛盾，在提高稅務服務的質量和效率，構建科學規范、標準統一、運行高效、服務一體的服務外包體系上進行了一系列的探索和優化。

[關鍵詞]：服務事項外包；第三方涉稅非執法類稅務服務；納稅服務

目錄

1. 服務事項外包介紹2

1.1服務事項外包介紹2

1.2西方國家與我國服務事項外包的發展2

2.稅務服務事項外包介紹3

3.第三方非執法類稅務服務事項內容4

3.1稅務綜合服務體系4

3.2便民辦稅服務體系5

3.3熱線服務體系5

3.4科學規范的管理體系6

3.5稅務大廳標準化體系6

3.6稅務大廳“延伸服務”體系7

4.第三方非執法類稅務服務事項的預期效應7

4.1稅務部門7

4.2納稅人8

5.第三方非執法類稅務服務事項的政策支持9

文獻