電子商務與企業(yè)管理的創(chuàng)新

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XCLW162479 電子商務與企業(yè)管理的創(chuàng)新

一、研究背景及研究意義2

（一）研究背景2

（二）研究意義………………………………………………………………………..……..2

二、電子商務對企業(yè)的影響2

（一）電子商務對組織結構的影響3

（二）電子商務對管理模式的影響3

（三）電子商務對對企業(yè)管理理念的影響4

（四）電子商務對生產(chǎn)經(jīng)營的影響4

三、電子商務下企業(yè)管理的創(chuàng)新5

（一）企業(yè)組織結構創(chuàng)新5

（二）企業(yè)客戶關系管理創(chuàng)新…………………………………………………………………5

1. 管理的規(guī)范化6

2.組織與協(xié)調(diào)7

3.激勵7

4. 管理的人性化7

（三）企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新8

1.人力資源管理層次的戰(zhàn)略化9

2.人力資源管理模式的動態(tài)化9

3.人力資源管理的虛擬化9

4.人力資源管理方法的個性化10

5.人力資源管理氛圍的和諧化10

四、參考文獻11

內(nèi)容摘要電子商務作為網(wǎng)絡經(jīng)濟的必然產(chǎn)物，掀起了經(jīng)濟領域的一場變革，面對來勢洶洶的電子商務浪潮，作為社會經(jīng)濟環(huán)境中一個單元的企業(yè)，應將電子商務提高到戰(zhàn)略位置上來，因為電子商務必然會滲透企業(yè)管理的各個過程，它改變了企業(yè)之間合作與競爭關系，促進了營銷管理的變革，也給企業(yè)經(jīng)營管理帶來新的風險。在電子商務條件下，企業(yè)可以進行客戶關系管理、組織管理和人力資源管理等方面的創(chuàng)新。本文分析了電子商務下企業(yè)管理面臨的問題及影響，企業(yè)如何創(chuàng)新，從而使電子商務能更好的為企業(yè)帶來機遇和利潤，企業(yè)能適應新的經(jīng)濟形勢的發(fā)展要求。

關鍵詞：創(chuàng)新客戶關系管理組織管理人力資源管理電子商務

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