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          我國快遞物流服務現狀問題與對策


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          XCLW85348  我國快遞物流服務現狀問題與對策


          內 容 摘 要2
                 一、我國快遞業的發展3
                  (一)發展歷程3
                  (二)發展速度3
                  (三)快遞業與電子商務4
          (四)快遞業的市場競爭4
                 二、我國快遞業發展中存在的問題4
                  (一)缺乏行業標準制度,監管不夠完善4
                  (二)快遞企業人員素質不一,缺少培訓5
                  (三)服務態度較差5
          (四)消費者在維權方面存在很多困難5
                 三、快遞行業發展解決對策6
                  (一)政府提供相關的政策支持6
                  (二)企業自身不斷完善,積極應對行業間的挑戰6
                  (三)對員工進行良好的入職培訓,提高服務質量6
                 四、我國快遞業的發展趨勢7
          五、結束語9
          參 考 文 獻9




          內 容 摘 要

          近年來,我國快遞行業隨著互聯網和電子商務的發展而成長起來,其發展勢頭迅猛,綜合國際市場來看,快遞行業已經成為市場經濟必不可少的一部分,也給人們帶來很多好處,然而,我國快遞業在發展中仍然出現了一系列問題。本文分析了我國快遞存在的主要問題,并提出了合理有限效的解決對策,從而使我國快遞行業得到快速健康的發展。
              關鍵詞:快遞;發展;競爭;對策



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