ZC公司銷售人員績效考評體系優化研究

隨著企業管理進一步發展，績效管理的作用也越來越凸顯。績效考評在現代企業制度的建立中發揮著越來越重要的作用，也是企業在加強經營管理過程中采取的一項重要措施。然而，在具體的實施過程中，會在某些方面影響到績效評估的效果。怎樣完善績效考評機制，如何消除績效評估的消極因素，為未來企業的健康發展鋪平道路，是一個企業迫切需要解決的問題。

基于ZC公司銷售人員績效考評為研究對象，針對銷售人員在績效考評方面的缺點，運用績效管理相關理論知識，分析績效評估的銷售工作，指出了企業主要存在缺乏系統的績效管理體系、考評指標設計不當、考評方法不當使用績效考評與企業戰略相脫節、績效目的認識不清晰、對企業經營狀況的反映不夠全面等關鍵問題。針對績效考評中存在的問題進行深入分析，企業管理者應構建完善的績效管理體系，確定有效的績效考評指標，將績效管理上升到戰略高度，做好績效考評前的各種準備工作，提高績效制度的實用性，全面反映企業經營實況。

關鍵詞：績效考評；績效管理；銷售人員

目錄

引言1

1. ZC公司銷售人員績效考評現狀1

1.1 ZC公司簡介1

1.2 ZC公司績效考評現狀2

1.2.1 各部門績效考評現狀2

1.2.2 銷售人員績效考評3

2. ZC公司銷售人員績效考評中存在的問題分析3

2.1 缺乏系統的績效管理體系3

2.2 考評指標設計不當4

2.3 績效考評方法與企業戰略相脫節5

2.4 績效目的認識不清晰，全員參與程度不夠5

2.5 對企業經營狀況的反映不夠全面5

3. 解決ZC公司銷售人員績效考評問題的策略分析6

3.1 構建完善的績效管理體系6

3.1.1 確立績效計劃6

3.1.2 構建KPI指標體系6

3.1.3 考核結果運用7

3.2 確定有效的績效考評指標7

3.3 將績效管理上升到戰略高度7

3.4 做好績效考評前的各種準備工作8

3.5 提高績效制度實用性，全面反映企業經營實況8

4. 結論9

文獻