Y公司銷售團隊管理問題研究

內 容 摘 要

作為一項在許多企業內備受關注的問題，團隊建設和團隊管理在整個公司的團隊中起到至關重要的作用。在整個公司的團隊中，銷售團隊是一個公司能否取得更大利潤的關鍵，因此管理好銷售團隊，完善團隊制度，建立一項適合公司發展現狀和發展方向的團隊管理體系，才能真正實現對公司團隊的有效管理，幫助公司進行更好的運營，發揮公司團隊在公司中的作用。對此，本文通過文獻綜述法和案例分析法，基于相關學者研究，以Y公司作為研究案例，對Y公司團隊管理的人力資本基本情況和銷售團隊管理現狀進行比較全面的分析；通過現狀分析，找到存在的主要問題，主要體現在企業文化缺乏團隊歸屬感，銷售團隊績效考核體系不科學，和銷售團隊培訓效率低這三個方面；最后提出該公司團隊管理的改進對策，Y公司要依托團隊文化來提升團隊成員歸屬感，構建科學的團隊績效考核體系，改進團隊培訓方法、提高團隊培訓效率。希望通過對策的實施來幫助該公司更好的實現團隊管理目標，也為同類型企業提供借鑒。

[關鍵詞]：銷售團隊；團隊管理；團隊目標

目       錄

1 緒論1

1.1 研究背景1

1.2 研究意義1

2 銷售團隊管理的相關理論2

2.1 銷售團隊管理的概念2

2.2 銷售團隊管理基本職能2

3 Y公司團隊管理現狀3

3.1 Y公司簡介3

3.2 人力資源基本情況3

3.2.1 團隊學歷結構4

3.2.2 團隊年齡結構4

3.3 公司銷售團隊管理現狀5

3.3.1 團隊企業文化5

3.3.2 銷售團隊績效考核6

3.3.3 銷售團隊培訓體系7

4 Y公司銷售團隊管理存在的問題9

4.1 企業文化缺乏團隊歸屬感9

4.2 銷售團隊績效考核體系不科學10

4.3 銷售團隊培訓效率低11

5 Y公司團隊管理改進對策12

5.1 依托團隊文化來提升團隊成員歸屬感12

5.2 構建科學的團隊績效考核體系13

5.3 改進團隊培訓方法，提高團隊培訓效率14

結論15

文獻