唯品會網(wǎng)絡營銷問題及對策

內 容 摘 要

如今的企業(yè)商業(yè)形式的變化伴隨互聯(lián)網(wǎng)信息時代的發(fā)展而獲得突飛猛進的發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)的幫助之下，電商行業(yè)發(fā)展的速度如同火箭一般。有許多的企業(yè)都在加入這個行業(yè)，同時也誕生了許多互聯(lián)網(wǎng)營銷品牌。這些品牌轉變了原有的營銷方式，更加關注網(wǎng)絡營銷，不再重視傳統(tǒng)營銷，如今的時代，企業(yè)更加關注的是網(wǎng)絡營銷方式，這也讓網(wǎng)絡營銷成為了企業(yè)發(fā)展成長過程中的重點工作。但隨著今年來網(wǎng)絡和電子商務都齊頭并進的時候，出現(xiàn)了越來越多購物網(wǎng)站，甚至比唯品會的銷售模式更加吸引顧客，盡管唯品會擁有不錯的成績，但唯品會的發(fā)展仍然收到了來自同行的壓力，若能將唯品會進行更客觀更準確地分析，進一步全面深入的處理好唯品會發(fā)展過程中的問題，從而推進唯品會的發(fā)展壯大。本文以唯品會作為研究案例，利用文獻分析法和比較分析法來展開分析，使用一些相關的基礎性理論探討唯品會目前的網(wǎng)絡營銷工作中所出現(xiàn)的一些問題，而且結合這些問題探討了問題存在的具體原因，同時給出一些行之有效的解決對策，希望唯品會給將來的電子商務領域提供理論依據(jù)和經驗借鑒。

[關鍵詞]：唯品會；網(wǎng)絡營銷；電子商務；策略

目       錄

1 網(wǎng)絡營銷相關理論3

1.1 網(wǎng)絡營銷的概念3

1.2 網(wǎng)絡營銷理論3

1.2.1 情感營銷3

1.2.2 體驗營銷4

2 唯品會公司網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀5

2.1 唯品會公司概況5

2.2 唯品會公司的特點5

2.3 唯品會公司的營銷方式6

3 唯品會網(wǎng)絡營銷存在的問題7

3.1 網(wǎng)絡營銷策略單一7

3.2 營銷手段缺乏創(chuàng)新8

3.3 客戶的滿意度不高8

3.4 促銷效果欠佳9

4 唯品會網(wǎng)絡營銷的對策建議9

4.1 加強差異化服務精準營銷9

4.2 創(chuàng)新營銷手段10

4.3 提高客戶滿意度10

4.4 建立特賣促銷組合10

5 結論11

文獻