我國快遞物流服務現狀、問題與對策

內 容 摘 要

隨著電子商務和互聯網的不斷發展，電商平臺阿里巴巴、淘寶、京東等購物平臺的崛起，開始壯大物流及快遞企業的發展，快遞行業則成為了物流發展的嶄新力量，刺激了消費水平的提高。快遞行業促進了國的發展變化，方便人們生活需求的多樣化，擴大工作機會等。在快遞行業的發展中也存在一些問題和缺陷，本文通過對我國快遞業的背景、特點、現狀進行了梳理，分析了我國快遞業在發展過程中存在的問題和缺陷，并提出了幾條解決目前問題的對策。

[關鍵詞]：快遞物流；快遞業現狀；存在的問題；對策分析

目       錄

1、快遞物流服務行業概述4

1.1快遞物流服務行業的發展背景4

1.2快遞物流服務行業的定義4

1.3快遞物流服務行業的特點4

1.3.1物流企業產業結構多元化。4

1.3.2傳統物流與現代物流相結合。5

1.3.3物流運作模式在不斷創新。5

1.3.4現代物流理念逐漸深入人心。5

1.3.5物流管理信息化、標準化企業社會普遍重視。5

1.3.6人力資源需求量大5

1.3.7區域性6

2、 我國快遞物流服務存在現狀6

2.1快遞行業環境分析6

2.1.1政治環境6

2.1.2經濟環境6

2.1.3社會文化環境6

2.1.4技術環境7

2.2快遞行業的發展速度7

2.3快遞行業的市場競爭力7

2.4我國快遞物流與國外對比分析8

3、 我國快遞物流服務存在的問題9

3.1快遞行業增長過快，服務水平低9

3.2從業人員文化素質低，專業人才缺乏9

3.3企業文化建設不足，忽視品牌建設9

3.4市場管理體制不健全9

3.5基礎設施不完善，信息化水平低10

4、 對策分析10

4.1提供個性化增值服務10

4.2重視物流行業人才的培養11

4.3加強企業文化建設，樹立品牌效應11

4.4規范市場管理體制，加強政府監管12

4.5加強物流基礎建設，采用現代信息化技術12

文獻