我國零售企業營銷環境分析與對策

內 容 摘 要

零售企業的商品或者服務直接面向的是最終消費者，比如從事綜合商品銷售的百貨商場（萬達廣場、華潤商場等）、超級市場（沃爾瑪、家樂福、歐尚等）、零售商店（紅旗連鎖超市、舞東風連鎖超市、WOWO超市等），還有許多街邊小商店，也都銷售著各色各樣的商品。本人也是消費者當中一員，所以站在消費者的角度，利用自身有限的認識和文化先人的一些模型來簡單分析一下，我國零售企業的營銷環境的現狀以及市場定位，通過零售企業的優勢和劣勢分析，適度的給出一定的想法或者建議。比如：波特五力模型分析，通過對消費者（也就是購買者）分析、供應商分析、潛在競爭者分析、替代品分析、現有競爭企業分析五個方面來綜合了解零售企業的環境狀況；SWOT分析，通過分析自身優勢和劣勢以及外部環境的機會和威脅來整體了解零售企業的環境定位，并給出相關的改善想法或建議措施。本課題僅針對零售企業細分下的零售門店類的企業進行分析研究。

[關鍵詞]：零售企業、消費者、營銷環境、分析與對策、波特五力模型、SWOT分析法、優勢、劣勢、機會、威脅。

目       錄

一、 序 論5

     1、零售行業的區分與界定5

     2、本課題研究的目的5

二、 本 論5

   （一）波特五力模型分析5

     1、行業內現有競爭者的局勢分析及對策5

     2、供應商討價還價能力分析及對策6

     3、顧客即購買者（消費者）討價還價能力分析及對策7

     4、潛在競爭對手能力分析及對策8

     5、替代品威脅分析及對策9

   （二）SWOT分析法9

     1、S-Strengths 我國零售企業優勢分析10

     2、W-Weaknesses 我國零售企業劣勢分析10

     3、O-Opportunities 我國零售企業機會分析11

     4、T- Threats 我國零售企業威脅分析11

三、 結 論12

     1、當前我國零售企業營銷環境的關鍵問題并概括出主要的解決途徑12

     2、簡單概述本課題研究的意義12

文獻