中國郵政儲蓄銀行核心競爭力分析

內 容 摘 要

當前金融市場環境復雜多變，商業銀行也面臨著更加嚴峻的競爭和風險，作為第六大國有商業銀行的郵政儲蓄銀行，在中國商業銀行體系中具有重要地位，郵政儲蓄銀行面臨的是一個充滿競爭和風險的環境，只有明確市場定位、加快業務發展和提高銀行自身的競爭力才能在未來的市場中占有一席之地。 

目前我國郵政儲蓄銀行在核心競爭力建設方面還存在體制機制不健全不明晰，導致網點機構權力歸屬不清，信息科技設備落后，金融業務水平有待提高，人員服務質量有待提高，風險理念認識不到位，風險防控能力有待提高等問題，這不僅限制了郵政儲蓄銀行自身的發展, 還對整個商業銀行發展產生了一定的不利影響。郵政儲蓄銀行如何提升核心競爭力，是我們要研究的根本問題。因此，要改革郵政儲蓄銀行體制，建立公司治理機制，加大科技投入，強化業務創新，加強人力資源建設，努力提高服務質量，做好風險防范，提升風險管理能力，以提升核心競爭力。

[關鍵詞]：商業銀行；郵政儲蓄銀行；核心競爭力

目       錄

1 緒論4

1.1 研究背景4

1.2 研究目的與意義4

2 相關理論綜述6

2.1 商業銀行6

2.1.1商業銀行的概念6

2.1.2商業銀行的特征6

2.2 核心競爭力7

2.2.1核心競爭力的概念7

2.2.2核心競爭力特征8

2.2.3 企業核心競爭力的作用9

3 商業銀行核心競爭力分析10

3.1公司治理10

3.2信息科技10

3.3產品與服務10

3.4人力資源11

3.5風險管理11

4 我國郵政儲蓄銀行核心競爭力分析12

4.1郵政儲蓄銀行簡介12

4.2我國郵政儲蓄銀行核心競爭力存在的問題12

4.2.1體制機制不健全不明晰，導致網點機構產權歸屬不清12

4.2.2信息科技設備落后13

4.2.3金融業務水平有待提高13

4.2.4人員服務質量有待提高13

4.2.5風險理念認識不到位，風險防控能力有待提高14

5我國郵政儲蓄銀行核心競爭力的提升對策15

5.1改革郵政儲蓄銀行體制，建立公司治理機制15

5.2加大科技投入，提供技術支持保障16

5.3 強化業務創新，培育新的利潤增長點16

5.4加強人力資源建設，努力提高服務質量16

5.5做好風險防范，提升風險管理能力17

結論18

文獻