企業(yè)中知識型員工的績效管理研究

內 容 摘 要

由于現(xiàn)在行業(yè)競爭壓力越來越大，并且由于社會競爭發(fā)展的需要，知識型人才對于一個企業(yè)的發(fā)展來說有著非常重要的影響作用，其工作水平以及專業(yè)素質的高低，能夠直接影響企業(yè)經濟發(fā)展水平，同時也決定了一個企業(yè)的發(fā)展高度，所以企業(yè)應當加強對于相關人才的管理，來增強員工的工作熱情。有效提升員工的工作效率。然而就目前的狀況來看，我國企業(yè)績效管理體系在管理知識型員工方面還存在一系列的問題，影響著企業(yè)發(fā)展。

本文以A公司作為案例開展此次研究，主要采用問卷調查法對企業(yè)關于知識型員工績效管理現(xiàn)狀進行調查統(tǒng)計，并且能夠發(fā)現(xiàn)在發(fā)展過程當中存在的缺陷，指出績效管理體系當中存在的不足，同時還包括該類員工在工作過程當中，對于自己目標體系的制定以及人際關系處理方面等缺陷，，從而提出相應的解決措施，完善相關制度的建立來提升概率，員工的工作積極性，使其能夠更大程度的發(fā)揮工作潛力，加強部門之間的溝通聯(lián)系，激發(fā)員工的工作熱情等，從而提升企業(yè)績效管理水平，助力企業(yè)更高質量發(fā)展。

[關鍵詞]：知識型員工；績效管理；激勵；改進對策

目       錄

1 .引言4

2 .相關理論基礎5

2.1 績效管理理論5

2.1.1 績效管理5

2.1.2 績效管理的作用5

2.2 知識型員工6

2.2.1 知識型員工定義6

2.2.2 知識型員工的特征6

3 .A公司知識型員工績效管理現(xiàn)狀7

3.1 公司概況7

3.1.1 發(fā)展歷程7

3.1.2 組織結構圖8

3.1.3 公司知識型員工的界定8

3.2 公司知識型員工績效管理現(xiàn)狀調查9

3.2.1 問卷設計、發(fā)放與分析9

3.2.2 公司現(xiàn)行的知識型員工績效考核方案11

4 .A公司知識型員工績效管理存在問題及原因13

4.1 績效管理體系不健全13

4.2 知識型員工沒有參與企業(yè)的績效目標與計劃制定14

4.3 與知識型員工的溝通工作不到位14

5 .A公司知識型員工績效管理改進對策15

5.1 建立完善合理的績效管理制度15

5.1.1 制定績效計劃，進行績效輔導15

5.1.2 完善績效考核中的制度16

5.1.3 注重績效反饋，關注績效面談16

5.2 讓知識型員工參與到績效管理的制定中17

5.2.1 進行全員績效管理理念的培訓17

5.2.2 讓參與制定與績效考評掛鉤17

5.2.3 增加員工自評環(huán)節(jié)17

5.3 注重溝通與交流，激勵員工樹立正確的績效管理觀19

5.3.1 建立健全溝通渠道19

5.3.2 合理運用激勵機制19

6 .總結20

文獻