酒店員工激勵機制優化研究——以S連鎖酒店為例

內 容 摘 要

激勵作為一種具有現代化企業管理特點的手段，目前被廣泛地運用于各大企業的人事管理工作之中。對于本文所研究的連鎖性質酒店行業來說，激勵機制也是至關重要的，不僅可以激發員工的工作熱情，同樣還可以通過各類激勵制度了解員工過去一段時間的工作情況和工作進度。本本通過使用文件查閱和實際調查相結合的研究手段，搜集國內外的相關學術文獻，并調查了S連鎖酒店這家企業目前的激勵機制實施情況，分析了其中所存在的一系列問題并指出了造成問題的原因。通過研究最終得出了結論，認為S連鎖酒店當前在激勵條件設置，績效考核指標設置，精神激勵手段的實施以及企業文化的設計方面都存在著不足。造成這些問題的原因是多方面的，主要是由于公司領導過于關注成本而綠色于物質基地，同樣也是由于經營者對于激勵機制的不重視，且公司現有的福利制度也不夠完善，缺少專業化的人力資源管理人才。最終論文指出，S連鎖酒店如果想要促進員工激勵機制得以優化，那么需要采取精神和物質相結合的激勵手段，提高酒店領導的思想認識，完善薪酬制度當中的激勵功能，并加強對于優質人才的招聘和培養。

[關鍵詞]：員工；激勵機制；S連鎖酒店

目  錄

1 緒論1

2 激勵的有關理論1

2.1 激勵的概念1

2.2 激勵機制的概念2

2.3 馬斯洛需求層次理論2

3 S連鎖酒店的員工激勵機制現狀與問題2

3.1 S連鎖酒店的員工激勵機制現狀3

3.1.1 S連鎖酒店簡介3

3.1.2 S連鎖酒店員工激勵機制現狀3

3.2 S連鎖酒店的員工激勵機制問題4

3.2.1 激勵條件過于嚴苛4

3.2.2 績效指標不夠科學5

3.2.3 缺少精神激勵手段6

3.2.4 文化表現形式設計不合理6

4 S連鎖酒店的員工激勵機制問題成因分析7

4.1 過度關注成本吝嗇物質獎勵7

4.2 經營者對激勵機制的不重視7

4.3 現有薪酬福利結構的不完善8

4.4 缺少專業人力資源管理人才9

5 S連鎖酒店的員工激勵機制優化策略9

5.1 采取物質與精神相結合的激勵手段9

5.2 提高酒店領導的思想認識10

5.3 完善薪酬制度的激勵功能11

5.4 加強優質人才的招聘與培養11

6 結論12

文獻